Poêle TEFAL Ingenio Renew 28cm L2600602

Bonjour Priscilla, Merci d’avoir partagé votre expérience avec la Poêle TEFAL Ingenio Renew 28cm. Je suis navrée d’apprendre que le fond s’est bombé après quelques mois d’utilisation sur induction. Ce phénomène peut parfois survenir si la poêle est soumise à une montée en température trop rapide ou à des chocs thermiques lors de refroidissement rapide (passage sous l’eau froide ou lors de l’ajout d’aliments surgelés ou très froids dans une poêle déjà préchauffée à haute température). Pour préserver vos ustensiles, je vous conseille de toujours commencer la cuisson à feu doux ou moyen avant d’augmenter progressivement la chaleur. Je vous recommande également de laisser refroidir la poêle avant de la nettoyer. Cela permet de limiter les chocs thermiques et de prolonger la durée de vie de la poêle. Votre fidélité à la marque TEFAL depuis des années montre votre attachement à la qualité, et je suis sincèrement désolée pour cette déception. Votre retour est précieux, et je m’engage à le transmettre aux équipes concernées pour qu’elles puissent en tenir compte. Excellente journée et à bientôt chez Boulanger !

Bonjour Julie, Merci d’avoir partagé votre expérience avec la poêle TEFAL Ingenio Renew 28 cm. Nous sommes heureux de savoir qu’elle remplit bien sa fonction. Pour optimiser ses performances, nous vous recommandons de : Préchauffer légèrement la poêle avant d’ajouter l’huile, cela améliore l’antiadhérence. Utiliser une faible quantité de matière grasse : Quelques gouttes suffisent pour protéger le revêtement et garantir une cuisson sans accrochage. Concernant le prix, ce modèle bénéficie d’un revêtement de qualité conçu pour durer et s’inscrit dans une démarche écoresponsable. Votre retour est néanmoins précieux et sera pris en compte. Belle journée et à bientôt chez Boulanger !

Bonjour Feiza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur la Poêle TEFAL Ingenio Renew 28cm L2600602. Ce produit a su satisfaire nos clients, vous nous rapportez cependant avoir vécu une mauvaise expérience et nous en sommes navrés. Concernant l'utilisation, n'hésitez pas à régler la température de votre plaque afin d'éviter que vos aliments accrochent au revêtement. Si votre produit comporte un défaut, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre magasin Boulanger avec le produit et votre facture afin de trouver une solution ensemble. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. A très bientôt chez Boulanger !