Tasse DELONGHI expresso double paroi lot 2 x 90ml

Bonjour Morced, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’infiltration d’eau dans votre tasse double paroi DeLonghi. Ce type de situation est effectivement très regrettable et ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Il est possible que la tasse présente un défaut de fabrication, et nous vous encourageons à contacter le service consommateur Delonghi via le formulaire suivant https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us afin de faire remonter le souci. De notre côté, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après vente afin de signaler le défaut de d'obtenir un échange de la tasse concernée. N'hésitez pas à modifier votre avis après avoir effectué les démarches pour nous indiquer votre retour final. Nous espérons avoir l’occasion de résoudre ce problème et de vous offrir une expérience plus satisfaisante avec nos produits. Cordialement,