Caractéristiques du produit
Description
Un barbecue à la pointe de la technologie
L'atout de vos soirées d'été
Avis
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Weber
Super, fonctionne très bien
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La partie électronique gâche le produit
Très compliqué à initier pour sa partie électronique, chargement de l'application et des instruction sur internet, mise service plus que pénible. Dommage au prix où il coûte. Et c'est sans compter l'absence de pièce essentielle à l'allumage non fournie à la livraison et un SAV médiocre qui ne nous a pas permis de l'utiliser dès son achat. A ce jour nous avons capitulé au bout de trois séances de mise à jour électronique sans même avoir pu l'utiliser. Nous envisageons de nous en séparer.
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Très bien quand ça fonctionne
Changement de bougie, vis sans fin et contrôleur suite à dysfonctionnements. SAV très réactif et compétent. Gros hic persistant la connexion wifi vraiment très faiblarde donc weber connect peu fiable
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CHRISTELLEService achats BOULANGERBonjour à vous. Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience que vous vivez avec votre Barbecue WEBER. Ravis d'apprendre cependant que notre SAV fut "réactif et compétent". Concernant votre problème de connexion persistant, nous vous invitons à contacter directement la marque via le lien suivant : https://www.weber.com/FR/fr/home/?gclid=Cj0KCQiA0fr_BRDaARIsAABw4Esld49K68UYQy69Ro6pl8CjB-kW7uNd9_AVqBLuqtvJ2R49ZvZu5gQaAoJgEALw_wcB. Un conseiller clientèle vous donnera très probablement quelques conseils d'amélioration. Merci à vous pour votre retour. Nous vous incitons à poursuivre dès que cela vous semble possible. Votre avis est essentiel, il nous mobilise afin de rester au plus proche de vos attentes. A très bientôt dans votre magasin BOULANGER ou sur BOULANGER.COM.
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Bougie de préchauffage HS
Je ne doute pas du goût et de la cuisson dans ce barbecue, mais après moins de 6 heures d'utilisation, la bougie de préchauffage est HS!!!! (?) Acheté début Aout pour nos congés, nous pensions toute ma famille en profiter durant cet été. Rapidement déçu suite à cette panne, je me dis qu'avec la réactivité et le Professionnalisme Boulanger suite au retour immédiat au SAV nous pourrions en profiter (2-3 jours après). À l'heure au j'ecris cet avis je ne l'ai toujours pas. Au prix où nous avons payé cet appareil, je trouve ça incorrect!!! L'été arrive à sa fin, sans en avoir profité. Donc très déçu !! (Aussi à notre arrivée nous voulions en article similaires, mais d'une autre marque "américaine") Le commercial Boulanger fort professionnel et sympatique à su nous faire changer d'avis et nous vendu cet article.) Quelle déception !!!
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LA GRANDE CLASSE
Super Barbecue avec un super concept
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