DJI Care Refresh 2 ans Le programme Care Refresh : DJI Care Refresh, c'est un programme de couverture complète qui comprend un service de remplacement raisonnable ainsi qu'une couverture contre les dégâts accidentels. Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez profiter pleinement et en toute sérénité de votre matériel DJI. Trois remplacements : Le programme Care Refresh 2 ans vous offre 3 remplacements maximum en 2 ans, et une possibilité d'utiliser la couverture Flyaway. En cas de dégâts dus à l'eau, à des collisions ou en cas de perte du matériel, vous pouvez bénéficier d'un remplacement du produit pour un coût supplémentaire faible. Pour le drone Mavic 3 Classic, le premier remplacement vous coûtera 129€ , le deuxième sera de 159€ et le troisième de 199€. Si vous utilisez le programme Flyaway, le remplacement du produit perdu vous coûtera 529€. Couverture Flyaway : DJI Care Refresh Flyaway couvre les incidents de perte de l'appareil durant le vol afin de vous permettre de profiter du vol en toute sérénité. Afin de pouvoir utiliser cette couverture, vous devez lier votre compte DJI ainsi que votre radiocommande à votre appareil avant le sinistre. Sans cela, la couverture Flyaway ne fonctionnera pas. Couverture complète : Les dommages accidentels entrent dans le cadre du service de remplacement du produit, particulièrement les collisions, les dégâts liés à l'eau, etc. Vous recevrez un matériel neuf ou équivalent au neuf en performance et en fiabilité. Option Express : Cette nouvelle option vous permet de passer la phase d'analyse et d'estimation des dommages de l'appareil. Un appareil de remplacement sera expédié directement dès réception du produit abîmé par le centre de service DJI. Récompenses de vol : Si durant la durée du service Care Refresh, vous n'avez pas fait usage des services de remplacement, la marque vous récompensera en vous offrant une extension d'un an de couverture. Service technique : Lors de vos remplacements, DJI prend en charge les frais d'envoi du produit. DJI dispose d'un service technique dédié au service client. Vous avez la possibilité de contacter ce service via le chat en ligne, ou par téléphone.
