Bienvenue dans notre boutique ! Nous proposons une large gamme de produits et de marques de qualité supérieure pour répondre à tous vos besoins. TSG Lab est une entreprise technologique permettant aux détaillants officiels et aux marques de distribuer leurs produits sur les marketplaces. Nous agissons en tant que marchand officiel et gérons le service client. Nous répondons aux messages dans un délai d'environ 6 heures. Si vous êtes une marque et souhaitez comprendre notre fonctionnement, partager des directives de distribution sélective avec nous, ou si vous avez toute autre question concernant votre marque, veuillez consulter : https://bit.ly/disclaimer-for-brands
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Commentaire : Très déçu car je me suis aperçu trop tard que j’ai commandé à un marketplace
Commentaire : produit conforme
Commentaire : J'ai ouvert une réclamation à tort car au final, le colis a bien été réceptionné jeudi 07/10. Cependant je ne suis pas satisfaite du mode de livraison par DPD car le QR code que j'ai reçu pour retirer le colis était erroné. Cela a causé un retard dans la récupération du produit au relais Maison de la Presse Leclerc 2 Rives.
Informations vendeur
Nom commercial : Electro Network
Siège Social : 8 rue du Sentier, 75002, PARIS
Capital Social : 97318
Numéro de RCS : RCS Paris 901950774
Numéro de TVA : FR86901950774
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 5 jours
Transporteur : Colissimo, DHL, UPS
Modalités de livraison : Multiple
Modalités de reprise (DEEE) : -
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : orders@customer-support.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Médiateur de la consommation FEVAD BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8
Modalités de retour
Adresse de retour : Merci de nous contacter directement, nous vous fournirons une étiquette de retour personnalisée. L'adresse de retour dépend du fournisseur.
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.