Boulanger Drive SAV

Une panne avec votre produit ? Boulanger vous propose une solution de retour simple et rapide pour vos petits appareils : le Drive SAV.

Le Drive SAV : mode d'emploi !

Effectuez votre prise en charge SAV sur notre site en cliquant ici.

Si votre magasin est équipé de borne Drive SAV, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

1. Déplacez-vous en magasin après avoir reçu le mail ou le SMS de confirmation de dépose ou de reprise de votre produit. Pour consulter les horaires d'ouverture de votre magasin, rendez-vous ici.

Une fois arrivé sur le parking de votre magasin :

2. Garez-vous sur les emplacements dédiés
3. Sur la borne Drive, cliquez sur dépose / reprise SAV ou scannez votre code barre
4. Saisissez ensuite votre numéro SAV ou scannez votre code barre
5. Puis préparez votre pièce d'identité, un collaborateur Boulanger viendra récupérer votre produit ou vous le déposer.

Trouvez les Drive SAV autour de chez vous

Notre service de Drive SAV est disponible dans les magasins suivants : 

Notre service n'est pas proposé dans votre magasin ? 
Il est possible de réaliser votre prise en charge directement au service SAV présent à l'intérieur de votre magasin.

Nos clients témoignent 

Très bon SAV

Achat vérifié
15/03/2021

Très bon SAV et équipe très agréable.

 

Très aimable

Achat vérifié
13/03/2021

Bonjour très bon accueil au service SAV accueilli par une certaine demoiselle très aimable. Même au téléphone par la même personne très aimable.

Bravo

Achat vérifié
10/03/2021

Je vous félicite de prendre le temps et de mettre le SAV au service de vos clients qui souhaitent réparer plutôt que de jeter. Un service de qualité pour un monde plus durable.

Service performant et rapide

Achat vérifié
10/03/2021

Montre connectée réparée dans la semaine. Information de retour efficace par SMS. Diagnostic de réparation complet. Personnel SAV aimable.