Caractéristiques du produit
Description
Avis
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Soutien apportée après achat
Aucun soutien après achat, j’attends toujours… la vidéo d’information en anglais….je pensais (à tort ???) que cela était interdit 🚫 en France 🇫🇷…
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OffreBonjour, merci pour votre retour sur Pack caméra de surveillance ARLO Essential. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin d'améliorer la qualité de nos contenus, pourriez vous nous en dire davantage sur les problèmes rencontrées. Si vous avez besoin d'un support vous pouvez retrouver 3 vidéos en français sur notre page produit, en cliquant sur le lien suivant: https://www.boulanger.com/ref/1210438 Pour une assistance supplémentaire je vous invite à contacter notre SAV au 3011. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre les soucis rapidement.
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achat sur internet
employé très réactif !!!!très bon accueil
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Pas terrible
• les capteurs de mouvement sont trop lents • temps de latence très important, donc pas très efficace pour le direct. * les batteries du floodlight se vident à vitesse grand V • capteurs wifi pas efficaces limitant ainsi les possibilités de pause des appareils Très déçu, je ne recommande pas ces appareils.
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OffreBonjour Morris, merci pour votre retour sur la caméra de surveillance ARLO Wifi ESSENTIAL 3 caméras + 1 projecteur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour améliorer les performances des capteurs de mouvement et réduire le temps de latence, je vous recommande de vérifier si vos caméras et projecteurs sont à jour avec la dernière version du logiciel. Vous pouvez effectuer cette mise à jour via l'application Arlo. Concernant les piles du projecteur, assurez-vous que les paramètres de détection de mouvement et d'enregistrement ne sont pas réglés sur des niveaux trop élevés, ce qui pourrait entraîner une décharge rapide. Vous pouvez ajuster ces paramètres dans l'application pour prolonger la durée de vie de la batterie. Pour les problèmes de connexion Wi-Fi, essayez de rapprocher vos caméras et projecteurs de votre routeur ou d'utiliser un répéteur Wi-Fi pour améliorer la couverture et la fiabilité de la connexion. Si ces solutions ne résolvent pas les problèmes, je vous invite à contacter notre SAV au 3011 pour un diagnostic approfondi et une assistance personnalisée.
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