Caractéristiques du produit
Description
Avis
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Démarrage compliqué
Après une installation très facile la mise en route est aisée.... la suite c'est un fonctionnement (pour mon cas) non conforme aux attentes. Un contact mail avec le service client (très réactif et disponible) m'a permis d'améliorer la situation, mais reste un problème : la caméra, bien que réglée sur détection humaine, enregistre des clips de son environnement (sans alarme heureusement !) chaque heure du jour ou de la nuit... A part cela l'appareil délivre de très belles images, et ses réglages sont nombreux (tous utiles ?)
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OffreBonjour Jean, merci pour votre retour sur la caméra de surveillance NETATMO Wifi connectée et intelligente. Nous sommes désolés d'apprendre la gêne occasionnée suite à l'installation de votre caméra. Pour le problème de détection humaine qui enregistre des clips de l'environnement, je vous recommande de vérifier à nouveau les paramètres de détection dans l'application et de définir des zones de détection spécifiques pour réduire les enregistrements non désirés. Si ce problème persiste, n'hésitez pas à recontacter notre service client pour un support supplémentaire au 3011.
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Satisfait
Bon produit , seul petit bémol à ce prix Netatmo pourrait les faire évoluer en wifi 6 !
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excellent
formidable
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ne convient pas à mes attentes
la connection a été longue et s'allume lors du passage devant la caméra intérieure et ne s'éteint pas...
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CharlotteOffreBonjour Patrick, nous vous remercions pour vos remarques concernant la caméra de sécurité Netatmo. Bonne journée et à bientôt chez Boulanger.
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En panne
Caméra déjà en panne ! acheté en mars 2022 monté en aout 2022 en panne début décembre 2022. Fiabilité très limité
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LauryOffreBonjour Bruno, ce produit a su satisfaire nos clients, vous nous rapportez néanmoins avoir vécu une mauvaise expérience avec la caméra de sécurité NETATMO, et nous en sommes désolés. Si votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction, je vous invite à vous rapprocher du point SAV du magasin le plus proche de chez vous. Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis.
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