Boulanger Troyes

Votre équipe du magasin

• 
  Haù

  Directeur de Magasin

  Le rôle de Haù est de veiller à ce que le magasin fonctionne de manière fluide, d'atteindre ses objectifs de vente, et de fournir un excellent service client. Il motive, encadre et développe l'équipe du magasin pour qu'ils atteignent leurs objectifs et contribuent au succès global du magasin.Grand fan de produits connectés, Haù a toujours son apple watch au poignet.
• 
  Christophe

  Responsable Service Client

  Christophe est un membre clé de l'équipe de gestion, il est chargé d'assurer une expérience client exceptionnelle dans le magasin. Son rôle principal est de garantir que les clients reçoivent un service de haute qualité, de résoudre leurs problèmes et de s'assurer qu'ils quittent le magasin satisfaits et fidèles à l'enseigne. Il supervise et encadre l'équipe des caisses, retraits et services après ventes.
• 
  Ketty

  Responsable Univers Multimédia

  Ketty, notre responsable univers multimédia supervise et forme l'équipe multimédia, assure que l'équipe est bien informée sur les produits, les spécifications techniques et les technologies pour fournir un service client de haute qualité. Elle est responsable de superviser et de garantir l'efficacité de toutes les opérations liées au rayon multimédia, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle tout en atteignant les objectifs de vente.
• 
  Dominic

  Responsable Univers Confort

  Dominic, notre responsable Univers Électroménager Magasin, est à la tête d'une équipe de vendeurs présents pour vous renseigner sur nos produits en magasin. Il supervise et coordonne l'espace dédié aux produits électroménagers. Son rôle sera essentiel pour assurer l'efficacité des opérations, offrir un service client de qualité et atteindre les objectifs de vente du rayon électroménager. Dominic assure également la gestion des livraisons.
• 
  Clotilde

  Animatrice Commerce Confort

  Clotilde est responsable d'attirer l'attention des clients, de les informer sur les caractéristiques des produits et mettre en avant les opérations commerciales.Son objectif principal est de stimuler les ventes, d'augmenter la notoriété des marques et de garantir la satisfaction des clients. Elle met en œuvre des stratégies de promotion pour mettre en avant les produits électroménagers. Elle s'occupe aussi du suivi des quantité de chaque produits en stock.
• 
  Nathalie

  Animatrice Commerce Multimédia

  Nathalie s'occupe de l'aménagement et de la présentation attrayante de l'espace multimédia du magasin, mettant en valeur les produits de manière claire et organisée pour faciliter la navigation des clients. Son rôle principal est de promouvoir les produits multimédia dans le rayon. Elle assure la gestion des stocks de son rayon, en passant les commandes nécessaires pour éviter les ruptures de stock.
• 
  Thomas et Jeremie

  Livreurs démonstrateurs installateurs

  Ultime contact avec le client, ils finissent en beauté l’acte de vente par une livraison de qualité et une installation du produit au domicile du client.Ils sont les rois des réglages et des branchements ! Ils réalisent la 1ère mise en service pour s’assurer que le client ait bien en main son produit.
• 
  Selma

  Conseillère de vente Confort

  Selma, vrai passionnée d’électroménager, elle saura vous conseiller sur les produits qu’il vous faut niveau technicité mais également les produits qui vont sublimer votre intérieur. Experte de la marque LG, elle saura vous guider sur un lave linge, réfrigérateur ou encore un aspirateur. Attentif, elle prendra beaucoup de plaisir à échanger avec vous!
• 
  Laure

  Conseillère de vente Confort

  Laure est notre experte en broyeur ! Elle pourra vous renseigner sur les dernières nouveautés Delonghi, Krups ou Philips. Elle est à votre écoute pour vos besoins sur les produits en petit et gros électroménager. Lave linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, four, aspirateur, elle saura tout vous expliquer et vous renseigner en fonction de vos critères et de vos envies, toujours avec le sourire.
• 
  Cécilia

  Conseillère de vente Confort

  Cecilia, vendeuse confort chez Boulanger Troyes , est la pour vous donner des conseils en petit et gros électroménager, c’est la personne qu’il vous faut ! Forte de plusieurs expériences en vente, Cécilia met un point d’honneur sur l’échange avec les clients et sur la justesse des conseils qu’elle donne.
• 
  Viviane

  Conseillère de vente Confort

  Viviane est à votre écoute pour vos besoins sur les produits en petit électroménager. Sèche cheveux, épilateurs à lumière pulsée, tondeuses et tout ce qui concerne les rayons beauté, santé et bien être. Elle pourra vous apporter des conseils personnalisés sur le Dyson Airwrap mais également faire une démonstration du dernier fer à boucler Rowenta.
• 
  Tiffany

  Conseillère de vente Confort

  Tiffany saura vous trouvez les produits électroménagers les mieux adaptés à vos besoins et préférences, elle est la pour renseigner et satisfaire nos clients. Adepte de café, elle utilise la machine à café Nespresso Vertuo Magimix N'hésitez pas à voir Tiffany pour plus de renseignements.
• 
  Coralie

  Conseillère de vente Confort

  Coralie, vendeuse confort chez Boulanger Troyes , est la pour vous donner des conseils en petit et gros électroménager, c’est la personne qu’il vous faut ! Forte de plusieurs expériences en cette, Coralie met un point d’honneur sur l’échange avec les clients et sur la justesse des conseils qu’elle donne.
• 
  Xavier

  Conseiller de vente Multimédia

  Vous retrouverez Xavier au rayon multimédia avec ses produits coups de coeur. Vrai passionné de nouvelle technologie mais surtout ordinateurs que ce soit Asus, Hp, lenovo, Xavier saura vous accompagnez dans vos recherches. Son sourire et sa bonne humeur se reflètent dans la qualité des rayons multimédia.Son produit phares ? Le Samsung Galaxy S23 series
• 
  Atilla

  Conseiller de vente Multimédia

  Boulanger Troyes vous présente Atilla notre conseiller commercial. Grand blagueur, il prendra toujours beaucoup de plaisir à vous accompagner lors de vos achats. Vous le cherchez ? II sera sûrement niché au multimédia, téléphonie et console. C'est difficile pour lui d'imaginer un monde moderne sans un smartphone performant entre vos mains, il vous guidera naturellement vers Samsung, Xiaomi ou encore Apple.
• 
  Mehmet

  Conseiller de vente Multimédia - Apple Master

  Mehmet, votre expert Apple Boulanger Troyes saura vous renseigner sur toute la gamme Apple. Allant de l'iPhone 14 à l'iPhone 14 pro max il saura tout sur ces smartphones. Mais également expert sur les Apple Watch, Macbook et iPad. N'hésitez pas a lui poser toutes vos questions.
• 
  Ryan

  Vendeur multimédia en alternance

  Toujours à l'écoute de ses clients, il met tout en oeuvre pour leur trouver les produits les plus adaptés à leurs besoins. Son domaine de préférence : la télévision ! demandez lui conseils si besoins. Joyeux et souriant, il donne le meilleur de lui même pour que votre satisfaction soit la meilleure.
• 
  Yassine

  Conseiller de vente Multimédia

  Yassine est l’un de nos vendeurs multimédia, Si vous avez envie de passer un bon moment chez Boulanger Troyes et de bien rigoler, voici Yassine, qui donne le sourire à ses clients tout en gardant son professionnalisme.Vrai couteau suisse, et sa polyvalence lui permet de conseiller ses clients sur une large gamme de marques tels que Samsung, Apple, Google ...il saura répondre à toutes vos questions et besoins.
• 
  Ryan

  Conseiller de vente Multimédia

  Fan de gaming, Ryan passionné de jeux vidéo qui met ses connaissances et son expertise au service des clients pour les aider à choisir les meilleurs produits et vivre une expérience de jeu optimale. Sous le nom de "Ryan Gaming", il est un grand fan de cet univers et vous permet de construire votre Set Up en toute sérénité.
• 
  Laurie

  Conseillère Service Client

  Joviale et souriante sont deux adjectifs qui décrivent parfaitement Laurie, Polyvalente sur les différents back office, elle sera vous recevoir avec le sourire et vous donné une solution adaptée à vos besoins.Fan de randonnée, Laurie a toujours sa montre connectée apple watch au poignet.
• 
  Laura

  Conseillère Service Client

  Laura fait vivre une expérience unique à nos clients lors de leurs achats.Elle est leur interlocutrice dès leur entrée en magasin et trouve la solution à leurs besoins.Son sourire est surement sa plus grande qualité ! Sa particularité? c'est une grande fan de jeux vidéos.
• 
  Emilie

  Conseillère Service Client

  Émilie fait son maximum pour vous proposer un service toujours parfait, touche à tout, elle navigue entre le SAV, les caisses et le pôle financement, et cela toujours avec le sourire! Fan de la marque Dyson, elle ne se passe plus de son purificateur d'aire Dyson .
• 
  Céline

  Conseillère Service Client

  Céline prendra le temps de s’occuper de vous, de réparer les pannes, d’expliquer le fonctionnement des produits ou encore de commander des pièces.Patient et à l’écoute, Céline sera votre allié pour vos questions. Son produit favori, les écouteurs JBL live pro 2
• 
  Lucie

  Équipière Client

  Lucie pilote la partie stock du magasin, elle s’occupe de préparer vos commande multimédia et électroménager afin que vous puissiez les récupérer dans les meilleurs délai.Elle gère aussi la réception des commandes et la mise en place des produits dans les rayons.
• 
  Marion

  Equipière Client

  Marion s’occupe de réapprovisionner les rayons, préparer vos commandes et recevoir vos produits.De nature discrète, elle accorde une importance particulière aux commandes des clients pour assurer un retrait commande parfait.