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reconditionnés Boulander 2nd Life et davantage encore, sur Boulanger.com

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On vous éclaire sur
Boulanger 2nd life*

*seconde vie

Suivez nos questions/réponses sur Boulanger 2nd life, et la seconde vie des produits Boulanger n’aura plus aucun secret pour vous ! Mais avant tout, découvrez nos produits reconditionnés :

1. Qu’est-ce que Boulanger
2nd life ?

Boulanger 2nd Life, c’est avant tout une équipe de collaborateurs Boulanger ! Chaque jour, ils développent des actions pour offrir une seconde vie à de nombreux produits pour limiter le gaspillage. Tout cela s’inscrit dans une véritable démarche d’économie circulaire !

Notre objectif principal, c’est de vous donner la possibilité de choisir et d’acheter autrement à travers nos appareils reconditionnés.
Car nous avons l’intime conviction que rien ne se perd, rien ne se crée, mais que tout se recycle !

2. Qu’est-ce qu’un produit reconditionné chez Boulanger ?

Tous nos appareils reconditionnés Boulanger 2nd Life ont déjà vécu une première vie avant d’arriver chez nous.
Et avec des histoires très différentes : ils peuvent n’avoir jamais été utilisés, comme avoir déjà servis. Ils ont des origines diverses : ouverts lors d’une démonstration, abîmés pendant une livraison ou lors du stockage, retournés suite à une location, rétractations suite à un changement d’avis de leurs propriétaires... Bref, ces produits sont sortis du circuit “classique” de vente de produits neufs et nous leurs offrons une seconde chance !

3. Comment les produits sont-ils reconditionnés ?

Tous les jours, nos experts Boulanger préparent ces appareils pour qu’ils puissent faire votre bonheur. Pour cela, ils suivent une procédure très stricte afin de vous garantir un produit de qualité et conforme à vos attentes. Ils sont diagnostiqués, testés, expertisés, réparés, nettoyés et reconditionnés, si nécessaire, au sein de notre unité de reconditionnement dans les Hauts-de-France.
Notre exigence ne s’arrête pas qu’aux produits, nos équipes s’assurent également de la qualité des emballages. Ceux abîmés sont remplacés si besoin par des cartons neutres, afin de vous garantir une livraison en toute sécurité. Cependant, nous essayons au maximum de conserver l’emballage d’origine pour éviter les déchets.

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4. À quoi correspondent les différents états des produits reconditionnés ?

La classification de nos états-produits, ci-dessous, a été établie à titre indicatif.

Excellent état : Produit intact, sans défaut esthétique (aucune micro-rayure, éraflure ou trace d’usure, aucune griffe, aucun coup apparent).

Très bon état : Produit présentant des défauts d’aspect mineurs (micro-rayures, éraflures, traces d’usure, griffes très peu apparentes).

Bon état : Produit présentant des défauts d’aspect apparents (micro-rayures, éraflures, traces d’usure, griffes, coups) ne gênant en rien son utilisation normale.

Etat correct : Produit présentant des défauts d’aspect manifestes (micro-rayures, éraflures, traces d’usure, griffes, coups, élément cassé) ne gênant en rien son utilisation normale.

Chaque produit, sur sa page, possède en plus un descriptif unique et précis afin que vous ayez toutes les informations nécessaires pour faire votre achat en toute connaissance des spécificités du produit.

Exemples : État du produit : Reconditionné - Excellent État
Réf: xxxxxx. Produit jamais utilisé. Emballage d'origine abîmé/ouvert. Produit intact, sans défaut esthétique. Garanties légales.

État du produit : Reconditionné - État Correct
Réf: xxxxxx. Produit déjà utilisé. Reconditionné dans un carton neutre. Aspect : Façade: plusieurs griffes légères (inférieur à 5 cm); Côté gauche: plusieurs griffes légères (inférieur à 5 cm); Côté droit: plusieurs griffes légères (inférieur à 5 cm); Dessus: plusieurs griffes légères (inférieur à 5 cm), plusieurs traces (inférieur à 5 cm).
Garantie commerciale 1 an pièces, main d'œuvre et déplacement en plus des garanties légales.

5. Quelles sont les garanties légales des produits reconditionnés ?

Les garanties légales de conformité des produits reconditionnés sont de deux ans. La différence avec les garanties légales de conformité des produits neufs est qu’au bout de 6 mois à compter de la délivrance du produit, c’est au client d’apporter la preuve que le défaut existait au moment de la vente.
Le client bénéficie également de la garantie des vices-cachés. Dans ce cas, c’est au client qui invoque le vice de prouver son existence dans un délai de deux ans à compter de sa découverte, dans un délai maximum de cinq ans à compter de la délivrance du produit.

En plus des garanties légales, Boulanger a fait le choix sur certaines typologies de produits reconditionnés de dispenser ses clients d’apporter la preuve du défaut pour une période d’un an au lieu de 6 mois. Vous pouvez retrouver cette information sur le descriptif unique et précis des produits.