Boulanger Dijon - Quetigny

Votre équipe Boulanger Dijon - Quetigny Boulanger Dijon - Quetigny

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  Pascal FALZON

  Directeur de magasin

  Mon objectif est de tout mettre en œuvre pour que mon équipe s'épanouisse et donne le meilleur à ses clients. Je vous propose de découvrir une partie de l'équipe du magasin de Quetigny qui incarne au quotidien les valeurs Boulanger : Pro Simple et Sympa. Je suis à votre disposition et joignable par mail : pascal.falzon@boulanger.com A très bientôt en magasin ou sur les pistes de karting de la région.
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  Bénédicte

  Responsable service Client

  Elle accompagne l’équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour le client lorsqu’il a besoin de services (pièces détachées, SAV), lorsqu’il est en caisse (ou pour un financement) et pour le stock produits en magasin ou en réserve. Un peu “couteau suisse”, elle est aussi le référent de ses collègues en magasin pour la gestion, le compte d’exploitation, la sécurité et les règles RH. Elle est aussi fan de séries Netflix. Elle est capable de dévorer toute une saison en quelques heures.
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  Marie

  Responsable Univers Confort

  Marie est la manageuse d'une équipe composée de plusieurs vendeurs et d'un animateur commerce spécialisés dans le confort de la maison. Coaching, suivi des indicateurs de vente et du compte d'exploitation, gestion des livraisons... Voici une partie de son quotidien. Marie est avant tout une accompagnatrice pour permettre à son équipe de prendre du plaisir au travail tout en progressant. Marie est également passionnée par la décoration d'intérieur et la mode. Elle possède un dressing bien rempli.
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  Christophe

  Animateur commerce Univers Confort

  Véritable bras droit de sa manageuse, c'est lui qui dynamise le commerce de l'univers confort par tous les moyens possibles ! De la gestion des stocks jusqu'à la communication sur le web, tout en passant par la stratégie et les opérations commerciales, voilà le rôle de Christophe. Tout cela dans le seul et unique but d'offrir à nos clients une expérience unique, l'expérience Boulanger. Dans sa vie Christophe est un fervent supporter du DFCO. Il est attentif a l'actualité du club jour après jour.
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  Agathe

  Assistante Manager Univers Confort

  Collaboratrice en formation, elle vient compléter le duo Responsable Univers et Animateur Commerce dans le secteur du Confort. Elle contribue à la bonne gestion et à la qualité des stocks, à la mise en place d'actions, à la communication digitale et à l'analyse de la performance. Agathe est actrice d'une mission riche en responsabilités, en compétences et en autonomie. Dans sa vie Agathe adore voyager.
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  Jérôme

  Responsable Univers Multimédia

  Jérôme est le manager d'une équipe composée de plusieurs vendeurs et d'un animateur commerce spécialisés dans le multimédia. Coaching, suivi des indicateurs de vente et du compte d'exploitation, gestion des livraisons... Et ce n'est qu'une partie de son quotidien. Jérôme est avant tout un accompagnateur pour permettre à son équipe de prendre du plaisir au travail tout en progressant.
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  Jean-Marie

  Animateur Commerce Multimédia

  Véritable bras droit de son manager, c'est lui qui dynamise le commerce de l'univers multimédia par tous les moyens possibles ! De la gestion des stocks jusqu'à la communication sur le web, tout en passant par la stratégie et les opérations commerciales, voilà le rôle de Jean-Marie. Tout cela dans le seul et unique but d'offrir à nos clients une expérience unique, l'expérience Boulanger.
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  Jérémy

  Assistant Manager Univers Multimédia

  Collaborateur en formation, il vient compléter le duo Responsable Univers et Animateur Commerce dans le secteur du Multimédia. Son rôle est d'accueillir les clients, de les renseigner, de les servir, et de les encaisser. En parallèle, il contribue à la bonne gestion et à la qualité des stocks, à la mise en place d'actions, à la communication digitale et à l'analyse de la performance. Jérémy est acteur d'une mission riche en responsabilités, en compétences et en autonomie.
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  Romain

  Vendeur Confort

  Romain est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Incollable au sujet des aspirateurs, il est le conseiller idéal pour faire de vous un client comblé !
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  Jean-Yves

  Vendeur Confort

  Jean-Yves est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Vous succomberez à sa gentillesse et sa douceur !
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  Valérie

  Vendeuse Confort

  Valérie est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Ses connaissances sur les lave-vaisselles et ses bons conseils en petite cuisson vous combleront !
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  Éponine

  Vendeuse Confort

  Éponine est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. En renfort tous les samedis, Éponine deviendra votre raison préférée pour venir en magasin le week-end
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  Jérémy

  Vendeur Confort

  Jérémy est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Sa capacité d'analyse des besoins de nos clients est sans failles, il trouvera toujours le produit qui convient !
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  Thomas

  Vendeur Multimédia

  Thomas est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Son expérience dans le monde du multimédia et son sens de l'humour font vivre une expérience sans précédent à nos clients !
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  Paul

  Vendeur Multimédia

  Paul est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Dynamique et jovial, c'est la personne idéale pour vous aider à choisir une trottinette électrique ou un écran de PC !
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  Ayoub

  Vendeur Multimédia

  Romain est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Bienveillant, il vous aiguillera à la perfection dans le choix du téléviseur qui vous conviendra !
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  Théo

  Vendeur Multimédia

  Théo est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Antagoniste du rayon son, il vous orientera pour sélectionner le meilleur produit possible à installer dans votre maison !
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  Etienne

  Vendeur Multimédia

  Etienne est au contact permanent des clients qu'il accompagne et qu'il renseigne pour les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins. La qualité de sa relation et ses conseils d'usage font qu'il participe quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Il est une force qui contribue à la progression de la performance de l'entreprise. Incollable à tous les niveaux, son savoir en multimédia est inépuisable, rien ne l'arrêtera pour que vous soyez équipés au mieux !
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  Marion

  Vendeuse multimédia

  Marion est une vendeuse expérimentée. Cela fait maintenant plusieurs années qu'elle accompagne ses clients dans tout leurs projets. Elle est spécialiste dans de nombreux domaines comme, la télévision, la téléphonie ou encore la micro informatique. Elle veille à ce que chacune de vos visites en magasin deviennent une réelle expérience. Au quotidien Marion est jeune femme pétillante qui adore les animaux et les tatouages.
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  Marine

  Conseillère Service Client

  Elle fait toujours tout pour faire vivre une expérience unique à son client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l'encaissement, au financement ou au SAV !
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  Azéline

  Conseillère Service Client

  Elle fait toujours tout pour faire vivre une expérience unique à son client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l'encaissement, au financement ou au SAV !
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  Angéline

  Conseillère Service Client

  Elle fait toujours tout pour faire vivre une expérience unique à son client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l'encaissement, au financement ou au SAV !
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  Emeline

  Conseillère Service Client

  Elle fait toujours tout pour faire vivre une expérience unique à son client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l'encaissement, au financement ou au SAV !
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  Allison

  Conseillère Service Client

  Elle fait toujours tout pour faire vivre une expérience unique à son client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l'encaissement, au financement ou au SAV !
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  Jérôme

  Conseiller Service Client

  Il fait toujours tout pour faire vivre une expérience unique à son client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l'encaissement, au financement ou au SAV !
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  Stéphane

  Technicien Conseil Client

  Stéphane participe à la satisfaction de nos clients en leur apportant des solutions grâce à ses connaissances techniques. Mise en service, prise en main, remise en service, réparations, bref tous les problèmes auxquels sont confrontés les produits, c'est lui qui s'en charge ! C'est un peu le Papy du groupe, sa bienveillance est son plus grand atout !
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  Florent

  Equipier Client

  Il évolue au coeur des produits pour assurer le service client et la bonne gestion des stocks, de leur réception en réserve à la remise du produit au client. Ses rayons doivent toujours être "parfaits" pour proposer une expérience Boulanger mémorable !
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  Eric

  Equipier Client

  Il évolue au coeur des produits pour assurer le service client et la bonne gestion des stocks, de leur réception en réserve à la remise du produit au client. Ses rayons doivent toujours être "parfaits" pour proposer une expérience Boulanger mémorable !
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  Guillaume

  Equipier Client

  Il évolue au coeur des produits pour assurer le service client et la bonne gestion des stocks, de leur réception en réserve à la remise du produit au client. Ses rayons doivent toujours être "parfaits" pour proposer une expérience Boulanger mémorable !
• 
  Stéphane

  Equipier Client

  Il évolue au cœur des produits pour assurer le service client et la bonne gestion des stocks, de leur réception en réserve à la remise du produit au client. Ses rayons doivent toujours être "parfaits" pour proposer une expérience Boulanger mémorable !
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  Benoit

  Livreurs, Démonstrateurs, Installateurs

  Ultime contact avec le client, il finit en beauté l'acte de vente par une livraison de qualité et une installation du produit à son domicile. Toujours en binôme, ils sont les rois des réglages et des branchements. Et pour s'assurer que tout se passe bien, ils se chargent de la 1ère mise en service du produit.