Boulanger Roanne

Votre équipe du magasin Boulanger Roanne

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  Arnaud CHABANAS

  Directeur de magasin

  Mes priorités sont la satisfaction de nos clients et le bien-être au quotidien de mes équipes. Avec des clients heureux et des équipes au top, nous pouvons atteindre tous ensemble nos objectifs. Passionné par les nouvelles technologies et la domotique, je suis un grand fan de la maison connectée par Google, Somfy, Xiaomi, ... Pratiquant la course à pied type trail et le VTT, ma montre connectée Suunto 7 ne quitte jamais mon poignet, aussi bien au quotidien, que durant mes activités sportives.
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  Arnaud

  Responsable service Client

  Il accompagne l’équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour le client lorsqu’il a besoin de services (pièces détachées, SAV), lorsqu’il est en caisse (ou pour un financement) et pour le stock produits en magasin ou en réserve. Un peu “couteau suisse”, il est aussi le référent de ses collègues en magasin pour la gestion, le compte d’exploitation, la sécurité et les règles RH.
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  Alexandre

  Responsable Univers

  Alexandre manage l'équipe de vente du magasin. Meneur d'homme et commerçant sont ses qualités, afin que ses équipes prennent plaisir dans leur métier pour donner le meilleur à nos clients. Alexandre aime la cuisine en extérieur, il adore fumer ses aliments avec son Weber SmokeFire. Son plaisir été comme hiver ? Faire des pizzas avec son four Ooni. Protocole, levure, hydratation, temps de pousse, il maîtrise la confection de ses patons de A à Z avec son robot pâtissier KitchenAid.
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  Charline

  Animatrice commerce

  Charline est animatrice commerce. Elle met tout en oeuvre pour que nos opérations commerciales et digitales soient bien exprimées en magasin. Experte en petit et gros électroménager, elle adore boire un bon café. Elle s'assure que nos robots broyeurs café Delonghi, Krups, Jura soient bien présentés, et que nous ayons ce qu'il faut en café grain Illy, Pfaff, Chapuy afin que vous puissiez de suite essayer votre machine à la maison.
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  Julien

  Animateur commerce

  Julien est animateur commerce. Suivre les résultats du magasin, gérer les approvisionnement des rayons, les mises en avant et les saisonnalités sont son quotidien. Expert en multimédia, il est référent sur les smartphones Samsung Galaxy S22, Fold et Flip. Sa passion ? Un bon repas en famille et entre copains autour d'un barbecue Weber ou d'une plancha Forge Adour.
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  Jessica

  Conseillère Technique

  Jessica fait tout pour faire vivre une expérience unique à son client, lors de son achat ou après son achat ! Et surtout, Jessica est certifiée Langue des Signes Française (LSF), elle est à même de converser et accompagner nos clients via le langage gestuel utilisé par les personnes sourdes et malentendantes. A la maison, Jessica a opté pour un robot cuiseur Moulinex Companion, gain de temps et simplicité pour pouvoir passer plus de temps en famille.
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  Lisa

  Conseillère Commerciale

  Lisa est notre Apple Champion ! Des smartphones iPhone, en passant par les ordinateurs iMac, les portables MacBook, ainsi que les tablettes iPad, sans oublier les montres connectées Apple Watch et les écouteurs AirPods, ou encore l'Apple TV et les incontournables câbles Lightning, elle maîtrise tout l'univers Apple sur le bout des doigts.
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  Franco

  Conseiller Commercial

  Franco est l'un de nos experts en magasin ! A l'aise sur tous nos produits, il est à même de vous conseiller et vous orienter afin que vos achats soient à la hauteur de vos attentes et de votre budget. Passionné par les téléviseurs, les Qled Samsung, Oled Sony, Led LG n'ont aucun secret pour lui, et rien de mieux qu'une belle barre de son Bose, Sonos ou JBL pour que votre immersion cinéma à la maison soit totale. PS: il est de repos le mardi ;-)
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  Jean-Philippe

  Conseiller Technique

  Son quotien: être au service de nos clients avant, pendant et après la vente. Véritable couteau suisse, Jean-Philippe est polyvalent en magasin: de l'acceuil, en caisse, au service après-vente en passant par les stocks, il est de partout. Notre bar à encre est son nouveau jouet, avec lui, il peut recharger vos cartouches Epson, HP, Canon & Brother en à peine 15 minutes.
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  Sabri

  Conseiller Commercial

  La satisfaction client c'est sa priorité, toujours avec le sourire et l'envie de vous faire vivre une excellente expérience lors votre visite. Sabri vous accueille, découvre vos besoins, propose et vend le produit et service qu'il vous faut. Vous souhaitez régler en plusieurs fois ! Pas de soucis, Sabri maîtrise la carte b+ et nos différentes solutions de financement. Besoin de renseignements sur les nouveaux barbecues à pellets Traeger, n'hésitez pas, il connaît la gamme sur le bout des doigts.
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  Nicolas

  Conseiller Commercial

  Au contact permanent des clients, il les accompagne et les conseille en fonction de leurs besoins. Son smartphone Apple iPhone 13 Pro Max ? Il ne le quitte jamais ! Lors de ses week-end, soirée entre amis, ... Nicolas est toujours prêt à dégainer son iPhone pour immortaliser le moment. Les réseaux sociaux Snapchat, Facebook, Instagram, TikTok, ... n'ont aucun secret pour lui
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  Patrick

  Conseiller Technique

  Patrick est conseiller technique et livreur en magasin. Il est à même de trouver la pièce détachée qu'il vous faut, les vues éclatées des appareils électroménagers (Lave linge, Lave Vaisselle, four, réfrigérateur, aspirateur, ...) ne lui résistent pas ! Patrick aime le tri et le recyclage, chaque déchet à son propre bac ! Son crédo: La Big Collecte & ecosytem Qu'il pleuve, qu'il vente ou qu'il neige, Patrick vient tous les jours à pieds en magasin.
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  Emilien

  Conseiller Commercial

  Emilien est en contrat étudiant sur notre magasin de Roanne. La semaine à l'IUT, et les Week-end en magasin, afin de faire vivre sa passion de l'informatique et des jeux vidéos à nos clients. PS5, Xbox, processeur Intel, carte graphique Nvidia GeForce, HP, Asus, ... n'ont aucun secret pour lui
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  Yoann

  Conseiller Technique

  Les encaissements, le SAV, la commande de pièces détachées, le suivi des stocks magasin, ... Yoann est sur tous les fronts. La polyvalence est le maître mot de son métier de conseiller technique. Ce qu'aime le plus Yoann ? Les balades en centre ville à vélo électrique ou en trottinette Xiaomi
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  Alexandre

  Conseiller Commercial

  Alexandre est conseiller commercial en contrat alternance sur le magasin. Il prépare son BTS tout en alternant 3 jours de présence en magasin et 2 jours à l'école. Adepte des nouvelles technologies, Alexandre aime pouvoir piloter ses équipements à la voix ! Que ce soit Google Nest, Amazon Alexa, Facebook Portal, Google Chromecast, ... il est affût sur la maison connectée.
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  Sofian

  Conseiller Commercial

  Sofian est notre second conseiller commercial en contrat alternance sur le magasin. Ses mois sont rythmés entre présence à l'école, pour l'obtention de son BTS, et en magasin. Sofian est passionné par le gros électroménager, il est incollable sur les réfrigérateurs américains LG, multi-portes Haier, combinés Samsung, Lave linge Miele, lave vaisselle Bosch / Siemens
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  Cynthia

  Conseillère Technique

  Cynthia est conseillère technique. Ses journées sont rythmées entre l'encaissement, le retrait de commande et le service après-vente. Ce qu'elle aime le plus c'est écouter de la musique en voiture, quand elle s'occupe de ses chevaux, à tout moment de la journée quand elle le peut. A la maison, son enceinte JBL est toujours branchée, pour que la batterie soit pleine pour l'utiliser en extérieur ou en intérieur.
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  Wilson

  Conseiller commercial

  Wilson est la dernière recrue du magasin ! De l'aspirateur balai Dyson au Lave linge LG, du smartphone Samsung aux enceintes Bose, des machines Nespresso aux rasoirs Philips & Braun, Wilson est à l'aise sur tous les rayons. Son moyen de locomotion pour se rendre au magasin: sa trotinnette Xiaomi !
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  Bertrand & Raoul

  Conseiller technique livreur installateur

  Bertrand & Raoul sont les ultimes contact avec nos clients. Ils finissent en beauté l'acte de vente par une livraison de qualité et une installation du produit au domicile du client. Ils sont les rois des réglages et des branchements ! Bertrand est notre star de la course à pied, sa montre Garmin ne le quitte jamais. Raoul a toujours son iPhone en main: pour piloter la musique dans le camion ou trouver le bon itinéraire avec Waze ou Google Maps
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  Gérald

  Conseiller Technique

  Gérald est partout dans le magasin ! En caisse, au SAV, en réserve et en magasin pour le suivi des stocks, et en plus, vous pouvez le rencontrer à votre domicile quand il est en livraison. Fan de basket, il connaît les joueurs et les équipes par coeur. C'est notre ambassadeur du basket roannais, premier supporter de la Chorale Roanne Basket. Son moment de détente: une série netflix en famille sur son téléviseur QLED Samsung.