Garanties et produits assurés par les assurances et protection Smartphone
Les téléphones neufs, modèles d’exposition, reconditionnés d’une valeur minimum de 50 € et maximum de 2 500 € TTC remises déduites (Prix réellement payé par le client) et dont la référence et/ou le numéro IMEI figurent sur la preuve d’achat.
Les 4 formules proposées permettent toutes d’assurer le smartphone acheté dans un magasin Boulanger ou sur notre site internet, www.boulanger.com le jour de l’adhésion.
La formule Le Club Infinity Famille permet, en plus du téléphone acheté lors de l’adhésion, d’assurer les autres téléphones du foyer (jusqu’à 5 téléphones du foyer pris en charge par année d’assurance).
L'adhésion à la formule : Club Infinity Famille s’effectue obligatoirement le jour de l’achat d’un téléphone dans un magasin ou sur notre site internet, www.boulanger.com. Les téléphones sont couverts à la condition d’avoir moins de trois (3) ans au jour de l'adhésion au contrat et moins de 5 ans à la date de survenance du sinistre.
Les couvertures sont différentes en fonction de la formule choisie :
- La Formule Essentiel : la Casse accidentelle et l’Oxydation accidentelle.
- La Formule Confort : la Casse accidentelle, l’Oxydation accidentelle et le Vol caractérisé*.
- Les Formules Le Club Infinity Solo et Le Club Infinity Famille : La Casse accidentelle, l’Oxydation accidentelle, le Vol caractérisé* et aussi la Panne et l’usure de la batterie.
Lorsque la formule choisie est Le Club Infinity Solo ou Le Club Infinity Famille, sont également couverts l’Utilisation Frauduleuse, la carte SIM/USIM et les Accessoires en cas de vol caractérisé* pris en charge.
*Vol caractérisé : vol à la tire, à la sauvette, par effraction, par introduction clandestine, avec agression
Oui, La formule Club Infinity Famille couvre les smartphones de toute la famille jusqu'à 5 appareils. (jusqu'à 5 téléphones du foyer de l’adhérent pris en charge par année d’assurance)
Sont concernés : l'adhérent propriétaire de l’appareil garanti, son conjoint, son partenaire, son concubin, ainsi que les ascendants et descendants résidant au domicile.
Vous retrouverez les exclusions dans la notice d’information au paragraphe 5.
La négligence se traduit par la faute non intentionnelle résultant d'un manque de prudence, d'attention, de vigilance ou de soin de la part de l'assuré à l'égard de l'appareil garanti,
Votre smartphone n’est pas couvert en cas de négligence. Ex: Disparition d’un Smartphone posé sur une table en terrasse d’un café après s’être absenté.
Oui, les produits reconditionnés peuvent être couverts par l'assurance s'ils sont accompagnés d'une facture mentionnant votre nom et votre adresse postale précisée sur votre bulletin d’adhésion, qu’ils soient achetés le jour de l’adhésion chez Boulanger, ou faisant partie des téléphones couverts pour la formule : Le Club Infinity Famille.
Les smartphones achetés entre particuliers ne sont pas couverts.
Uniquement pour la formule Le Club Infinity Famille : les smartphones achetés antérieurement à l’adhésion ne sont couverts qu’à l’expiration d’un délai de carence de 30 jours à compter de l’adhésion au contrat. Les sinistres qui se sont produits avant et pendant les 30 jours de carence ne seront pas pris en charge.
Non les dommages, vols, pannes, etc..., ne sont pris en charge que s’ils sont survenus après la date d’adhésion à l’Assurance et Protection Smartphone, le principe d’une assurance étant de se prémunir contre un risque à venir et non un risque déjà survenu.
Oui, un produit d'exposition est couvert au même titre qu'un produit neuf, la facture d'achat sert de justificatif pour l’éventuelle prise en charge.
Pour toutes les formules, l’intervention de l’Assureur est limitée pour chaque sinistre à la valeur de remplacement de l’appareil.
Seules les formules Confort, Le Club Infinity Solo et Le Club Infinity Famille couvrent le vol.
Le plafond d’indemnisation dépend de la formule choisie. L’intervention est limitée à:
- Pour la formule Essentiel, 1 sinistre avec un plafond de prise en charge maximum de 300 € par année d’assurance ;
- Pour la formule Confort, 2 sinistres dont un 1 Vol caractérisé avec un plafond de prise en charge maximum de 600 € par année d’assurance ;
- Pour la formule Le Club Infinity Solo 2 sinistres dont 1 Vol caractérisé avec un plafond de prise en charge maximum de 2000 € par année d’assurance ;
- Pour la formule Le Club Infinity Famille, le nombre de sinistre est illimité avec un plafond de prise en charge maximum de 3000 € par année d’assurance dont 2 Vols caractérisés et jusqu’à cinq téléphones du foyer de l’Adhérent pris en charge par année d’assurance
En cas de Vol caractérisé (Le Club Infinity Solo et Le Club Infinity Famille uniquement). L’intervention de l’assureur est limitée à :
- 500€ maximum au titre de la garantie Utilisation Frauduleuse ;
- 500€ maximum pour la couverture des accessoires et à 1 accessoire de chaque catégorie
-25€ maximum au titre du remplacement de la carte SIM/USIM.