Votre télévision est en panne : Trouvez la solution adéquate.
Votre télé est en panne ?
Confiez sa réparation à Boulanger ! Découvrez les avantages de la réparation TV avec Boulanger : économies, respect de l'environnement. Identifiez les signes de panne et choisissez parmi nos options de réparation.
Qui appeler en cas de panne de télévision ?
En cas de panne de votre TV, il est important de faire appel à des professionnels qualifiés pour diagnostiquer et réparer le problème.
Chez Boulanger, nous proposons un service de réparation de télé assuré par des techniciens expérimentés, prêts à vous aider à retrouver un fonctionnement optimal de votre appareil.
Voici les étapes à suivre pour faire réparer votre télévision :
Votre télévision est sous garantie
Votre télévision est hors garantie
Votre télévision est sous garantie
Votre appareil est sous garantie :
Pour les appareils encombrants (gros appareils électroménagers, appareils de cuisson (plaque, four, micro-onde encastrable) et TV supérieure à 40 pouces), nos techniciens interviennent directement à domicile sur rendez-vous.
2 options pour réaliser la prise en charge de votre appareil s'offrent à vous :
Par téléphone au 3011 (numéro gratuit)
Un technicien effectuera un premier diagnostic.
Si le problème ne peut être résolu à distance, une intervention à domicile sera programmée à la date de votre choix.
Votre télévision est hors garantie
Votre appareil est hors garantie :
Nos 900 experts vous accompagnent sur sa réparation ! Du diagnostic à la prise en charge et à la réparation, découvrez toutes nos solutions pour réparer votre produit.
1 - Diagnostiquer votre panne
Première étape en cas de panne : déterminer sa cause et son origine.
Afin de vous aider à l'identifier, Boulanger vous accompagne à tout moment dans le diagnostic de votre panne.
Diagnostiquez votre panne en toute autonomie 24h/24, 7j/7 depuis notre SAV en ligne
Diagnostiquez votre panne avec l’aide de nos experts par téléphone au 3011 (numéro gratuit).
2 - Faire réparer son appareil par Boulanger
Seconde étape en cas de panne : réparer son appareil !
Pour les petits appareils comme pour les TV, nos experts sont disponibles partout en France pour effectuer la réparation de votre produit.
Notre prestation de réparation à domicile est réservée aux appareils encombrants : gros appareils électroménagers, appareils de cuisson (plaques, fours, micro-ondes encastrables) et TV supérieures à 40 pouces.
- Une intervention à domicile sur rendez-vous
- Un suivi de votre panne
94€
Comment prendre rendez-vous ?
1. Prenez rendez-vous par téléphone au 3011, en magasin ou en ligne depuis notre espace de prise en charge SAV
2. L'expert intervient à domicile le jour prévu /SAV.
Prenez RDV au 3011 depuis la France ou au 0 800 30 30 11 depuis l’étranger (numéros gratuits).
Prenez rendez-vous directement au comptoir SAV de votre magasin.
Prenez rendez-vous en ligne, directement depuis notre espace de prise en charge SAV.
Choisissez la tranquilité avec Boulanger INFINITY
L'Assurance Boulanger le Club Infinity (1) est une solution complète de réparation proposée pour vos produits multimédia et électroménager achetés chez Boulanger ou ailleurs.
Vous n'êtes pas client INFINITY
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L'importance des pièces détachées d’origine dans la réparation d'une télévision
Achat et service d'accompagnement
Réparez vous-même votre tv à moindre coût et faites un geste pour la planète ! Trouvez la pièce détachée qu’il vous faut pour réaliser votre réparation en toute autonomie ou faites-vous accompagner si besoin.
Pièces détachées de toutes marques
Trouvez la pièce détachée nécessaire à la réparation ou au bon entretien de votre aspirateur, micro-ondes, robot de cuisine, lave-linge, lave-vaisselle, et bien d’autres…
Les problèmes fréquents rencontrés avec les télévisions
- Problèmes d'affichage (Écran noir ou pas d'image, Lignes sur l'écran, Écran clignotant)
- Problèmes de son (Pas de son, Son distordu)
- Problèmes d'alimentation (La tv ne s'allume pas, La tv redémarre)
- Problèmes de connectivité (Problèmes HDMI ou AV, Problèmes de réseau)
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(1) * Le Club INFINITY est un contrat d’assurance qui couvre le risque de panne des appareils garantis appartenant au(x) univers choisis par l’adhérent, voir conditions détaillées dans la notice d’information de l’Assurance Club Infinity (disponible en magasin et sur http://boulanger.com).
(2) La formule à 9,99 euros couvre uniquement un univers de produits au choix parmi les univers Électroménager, Multimédia, Image et Son.