Depuis plus de 17 ans, vidaXL, un détaillant en ligne né aux Pays-Bas et qui s'est développé à l'échelle mondiale, offre son expertise à plus de 30 marchés dans le monde entier. Nous proposons une vaste sélection de produits pour la maison ou le jardin, des meubles, des articles de sport et bien plus encore. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un large choix au meilleur prix ainsi qu’un service client de qualité. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : boulanger@vidaxl.fr
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Service complètement nul, aucune réponse depuis plus d'un mois, je ne sais pas comment retourner le produit et me faire rembourser...
Commentaire : Jamais receptionne
Commentaire : Produit pas encore livré. Il m est un temps infini pour arriver chez moi .Actuellement je suis le livreur sur GPS Je me dit tiens il n est pas loin 15 mn Apres il est reparti dans l autre sens...interminable
Commentaire : Très bonne qualité et délai de livraison respecté
Informations vendeur
Nom commercial : vidaXL
Siège Social : Mary Kingsleystraat, 5928SK, Venlo
Capital Social : 180000
Numéro de RCS : (SIRET) 750217911 00015
Numéro de TVA : NL850643455B01
Garanties complémentaires
Aucune garanties complémentaires applicables
Conditions de livraison
Délais de livraison : 5 jours
Transporteur : GLS, DPD.NL, Mondial relay ou colis privé.
Modalités de livraison : A domicile ou en relais colis
Modalités de reprise (DEEE) : nous vous invitons à nous contacter afin de recevoir davantage d’information à cet égard à l’adresse suivante : boulanger@vidaxl.fr
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : i.petric@vidaxl.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : boulanger@vidaxl.fr Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant :Tout litige entre un consommateur et vidaXL peut être porté devant le Comité des litiges Homeshopping via la plateforme européenne de RLL (http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ) ou www.sgc.nl/en Par courrier postal : Comité des litiges de Homeshopping, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, Pays-Bas
Modalités de retour
Adresse de retour : Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, Venlo, The Netherlands
Frais de retour à la charge du : client (9,99EUR par produit)
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.