Informations vendeur

Nom commercial : Trust FR

Siège Social : Laan van Barcelona 600, 3317DD, Dordrecht

Capital Social : 250000

Numéro de RCS : Non enregistré

Numéro de TVA : FR78797980901

Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne

Garanties complémentaires

Nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans, conformément à la réglementation en vigueur. En cas de défaut de fabrication, les clients peuvent contacter notre service support pour obtenir un remplacement du produit.

Conditions de livraison

Délais de livraison : 2

Transporteur : DPD , Mondial relay , Chronopost, Colissimo

Modalités de livraison : Livraison est effectué devant chez vous ou l'adresse indiquée

Modalités de reprise (DEEE) : Contactez notre service client à marketplaces-support@trust.com

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : marketplaces-support@trust.com

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Lorsqu’un incident est signalé, nous suivons ces étapes : L’incident est enregistré et priorisé selon son impact. Notre équipe analyse et résout le problème en moins de 24 heures. Des mises à jour sont communiquées tout au long du processus. Des mesures préventives sont mises en place après résolution. Notre priorité : une intervention rapide et efficace.