Voulez-vous profiter d'un matériel informatique et de logiciels de haute qualité ? Tones est la référence dans le domaine des PC personnalisés. De plus, nous possédons une large gamme d'ordinateurs, d'ordinateurs portables et d'accessoires, qui nous le savons, inspirent nos clients. Les derniers développements et les tendances informatiques n'ont aucun secret pour nous. Tones est donc bien plus qu'une simple boutique d'informatique.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Produit envoyé déjà utilisé retourné mais pas remboursé à ce jour .
Commentaire : Quant à l'écran, je ne peux pas l'évaluer car je ne l'ai pas utilisé Mais quant au vendeur, je vous déconseille d'acheter chez lui L'écran a été décrit comme un écran incurvé Quand je l'ai ouvert, il s'est avéré que j'avais un écran non incurvé Mais comme je n'ai pas ouvert le colis immédiatement après l'avoir reçu (j'attendais l'arrivée du reste des pièces du nouvel ordinateur pour pouvoir tout assembler), le vendeur a refusé de retourner ou de remplacer l'écran par un écran qui correspond à la description. Service client extrêmement frustrant
Commentaire : Ce revendeur est un voleur et un arnaqueur qui passe son temps à se foutre de la gueule de son client. Nous avons mis près de dix jours à recevoir notre colis. Le livreur nous téléphone pour nous dire qu'il arrive mais n'est venu que 4 jours après. Le colis a finalement été livré sans le câble d'alimentation. Le revendeur nous a remboursé au bout de 4 mois et un nombre incalculables d'appels (il s'attendait à nous voir nous fatiguer et lâcher l'affaire sûrement!) et nous attendons encore ce jour les remboursements des frais de livraison qu'il a promis mais n'a toujours pas fait. A FUIR !
Commentaire : Le conditionnement du siège dans le carton est mal fait et certainement dû à une mauvaise logistique de transport un enfoncement et présent et reste marqué sur le dossier même après un moment !
Commentaire : Ne veut pas rembouser après avoir envoyé un matériel défectueux. Des arnaqueurs !
Informations vendeur
Nom commercial : Tones
Siège Social : Liersesteenweg 153a, 2220, Heist-op-den-Berg
Capital Social : 0.00
Numéro de RCS : 476407580
Numéro de TVA : BE0476407580
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Non renseignés
Conditions de livraison
Délais de livraison : Non renseignés
Transporteur : Non renseignés
Modalités de livraison : Non renseignés
Modalités de reprise (DEEE) : Non renseignés
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : Boulanger@Tones.be
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Non renseignés
Modalités de retour
Adresse de retour : Tones bv – Zemstbaan 1 – 2800 Mechelen (Belgique)
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.