Shop Story est une entreprise française, fondée en 2013 dans la Drôme, qui se développe chaque année avec une ambition claire : offrir à ses clients une expérience d’achat simple, fiable et agréable. Notre équipe est composée de professionnels passionnés, constamment à la recherche de produits utiles, innovants et d’idées cadeaux originales pour répondre à vos besoins du quotidien. Nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service client : disponibles, réactifs et à l’écoute, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat. Enfin, nos équipes logistiques veillent à préparer et expédier vos commandes avec soin et efficacité, afin de garantir une livraison rapide et sécurisée. Chez Shop Story, nous avons à cœur de vous proposer bien plus que des produits : une expérience d’achat fluide, rassurante et de qualité.
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Informations vendeur
Nom commercial : Shop Story
Siège Social : 80 Rue Louis Gillot, 07300, Tournon-sur-Rhône
Capital Social : 1000
Numéro de RCS : RCS Aubenas 943854281
Numéro de TVA : FR62943854281
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
N/A
Conditions de livraison
Délais de livraison : 4
Transporteur : Colissimo / Lettre Suivie Verte / GLS / Mondial Relay
Modalités de livraison : Livraison à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Mail à serviceclients@shop-story.fr
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : serviceclients@shop-story.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : serviceclients@shop-story.fr
Modalités de retour
Adresse de retour : 8 Rue du Vercors - 26540 - Mours-Saint-Eusèbe
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.