Informations vendeur

Nom commercial : Scanderra LLB

Siège Social : Stänzlergasse 7, 4051, Basel

Capital Social : 108183

Numéro de RCS : aucun

Numéro de TVA : FR85 911 350 106

Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne

Garanties complémentaires

Accessoires garantis : Les embouts pour jets dentaires bénéficient d’une garantie exceptionnelle de 10 ans, vous garantissant des remplacements en cas de défauts. Conditions de mise en œuvre : La garantie s'applique sur présentation de la preuve d'achat. Le produit doit être utilisé conformément aux instructions fournies. Solutions prévues : En cas de problème, vous avez le choix entre : Un échange pour un produit neuf. Un remboursement si aucune autre solution n’est possible. Délai de traitement : Nous nous engageons à traiter toute demande de garantie dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la réception du produit.

Conditions de livraison

Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Transporteur : Collisimo en France et DHL à l'étranger

Modalités de livraison : Livraison à domicile

Modalités de reprise (DEEE) : Nous envoyer un mail à l'adresse suivante kundendienst@scanderra.com

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : kundendienst@scanderra.com

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : A M E CONSO