Satenco est une entreprise française fondée en 2011 et basée à Plaisance-du-Touch (31), près de Toulouse. Depuis 10 ans, nous nous spécialisons dans la vente en ligne de produits électroménagers et multimédia, offrant une grande diversité de références et de gammes. Nous expédions nos produits en France et en Union Européenne sous 24h à 72h. Disponibles et réactifs, nous sommes et restons à votre écoute avant ou après vente pour vous garantir l’expérience la plus satisfaisante possible. Nous sommes joignables 5j/7 au +33 05 34 59 22 50 ou par mail Nos livraisons se font par transporteur en pied d'immeuble.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Bon produit temps de livraison très correct
Commentaire : Achat d’un téléviseur neuf , reçu défectueux, renvoyer vers le constructeur au lieu du remboursement ou remplacement ! Attention vendeur malhonnête
Commentaire : Disponibilité .... mais pas directement au magasin ce qui m aurait permis de le récupérer en évitant une livraison
Informations vendeur
Nom commercial : SATENCO
Siège Social : 27 Bis chemin du Gayne, 31820, PIBRAC
Capital Social : 150000
Numéro de RCS : 537756306
Numéro de TVA : FR44537756306
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3 jours
Transporteur : GLS, BESSON
Modalités de livraison : Livraison en pied d'immeuble
Modalités de reprise (DEEE) : CONDITIONS DE REPRISE DE VOTRE ANCIEN MATERIEL : Si votre produit pèse moins de 30kg : Vous pouvez déposer votre produit dans l’un des points de collecte organisés par les éco-organismes : Pour les équipements électriques et électroniques : Ecosystem : https://www.ecosystem.eco/fr/recherche-point-de-collecte?mtm_campaign=8698078304&mtm_source=googleads&mtm_medium=113613359180&gclid=CjwKCAjwvsqZBhAlEiwAqAHElcqYFbk56817DnTbatLeMKbh3-XhP6HcIXid6qh7QCH_jy8QQuhT7xoCvpAQAvD_BwE Maison su tri : https://www.maisondutri.fr/ Valdelia : https://www.valdelia.org/ Vous pouvez également vous rendre à la déchetterie la plus proche de chez vous. Si votre produit pèse plus de 30kg : Pour les produits éligibles, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Une solution de reprise vous sera proposée selon votre appareil.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : commercial@satenco.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : https://cm2c.net/
Modalités de retour
Adresse de retour : SATENCO - 3 RUE DES FRERES SEIGNEURIE - 31830 PLAISANCE-DU-TOUCH
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.