Je suis Adrien le gérant de la SARL Dôme basé en France. Je travaille actuellement pour des vendeurs marketplace en m'occupant de la gestion de leurs retours clients. Notre objectif est simple, limiter le gaspillage et la surconsommation d'objets neufs en privilégiant les filières du reconditionnement et de l'occasion.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Achat en reconditionnée d'un aspirateur balai, il fonctionne parfaitement. J'ai rencontré un problème technique au bout d'un an et demie d'utilisation mais le service client m'a aidé à le résoudre par message et c'est reparti !
Commentaire : La batterie est faible.. j’essaye pour quelques jours.. si ça ne me convient pas je ferai un retour.
Commentaire : RAS Tout s est bien passé Livraison rapide - TB produit - TB état
Commentaire : Tout est ok
Informations vendeur
Nom commercial : SARL Dôme
Siège Social : 11 rue geoffroy martel, 41100, vendôme
Capital Social : 5000
Numéro de RCS : 900964016
Numéro de TVA : FR58900964016
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 48h
Transporteur : chronopost
Modalités de livraison : à domicile avec signature
Modalités de reprise (DEEE) : non concerné
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@eco-dome.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : sas médiation https://sasmediationsolution-conso.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : SARL Dôme - 1 CHEMIN DE MONCE, 41100 SAINT-FIRMIN-DES-PRES
Frais de retour à la charge du : vendeur
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.