Bonjour, bienvenue dans notre magasin. Notre magasin vend principalement des vélos électriques, des scooters électriques et des produits ménagers. Nous vous fournissons des produits et des services de haute qualité et à bas prix. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du ou des Produit(s) commandé(s), en s'assurant que les conditions de retour sont adaptées au type de produit. Pour ce faire, le client doit contacter directement thetopmarkfr pour retourner les Produits, en utilisant l'option Contacter le Vendeur disponible dans votre espace personnel. - NOTE : La détérioration naturelle du produit par l'usure, ainsi que la casse ou la dégradation en cours d'utilisation, sont de la seule responsabilité du client et ne sont pas couvertes par nos garanties. Aucun dédommagement n'est possible dans ce cas. Toutefois, le client peut nous contacter pour obtenir un remplacement ou des pièces de rechange (le cas échéant). Nous facturerons la valeur d'origine des composants et les frais de port pour les expédier. - Pour les Smartphones,Le client annule la garantie si : - met à jour le micrologiciel d'un appareil ou déracine un appareil - ouvre le boîtier pour tenter de réparer l'appareil - modifie, retire, personnalise ou échange des pièces du produit - utilise l'appareil d'une manière qui n'est pas prévue à l'origine. - Si le produit est neuf, non ouvert et non endommagé, le client doit en informer RAYSUN dans les 14 jours. Après avoir informé RAYSUN, le client doit retourner la marchandise à l'adresse suivante : Société : PTTR FRANCE Nom : Pedro Rosa Adresse : 27 avenue des Bruyères CODE POSTAL : 33830 Ville : BELIN-BELIET Pays : France Téléphone : +33617297716 Email: pttrlda@hotmail.com - Dans ce cas, les frais de retour au vendeur sont à la charge du client.
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Commentaire : Le S8E est prêt à rouler immédiatement après le déballage.
Commentaire : Le panneau de commande du JOYOR S8-S-Z est de haute qualité et permet une commande intuitive
Commentaire : On se sent détendu en roulant, pas de fatigue.
Commentaire : Le vendeur répond rapidement, l'envoi est egalement rapide, colis reçus parfaitement propre et protégé, après le vélo ne pas qu'à 20 km, il faut pédaler dans le vide pour maintenir la vitesse... un peu déçu, et après 10 jours là chambre à air arrière qui crève... 145 euros de réparation donc decu de la qualité du produit finalement... je ne comprends pas qu'on ne puisse pas pédaler normalement aussi, car si il tombe en panne par exemple sans le moteur on ne peux pas avancer quoi qu'il arrive
Commentaire : La livraison en Corse a été très laborieuse
Informations vendeur
Nom commercial : RAYSUN
Siège Social : 33 avenue Philippe-Auguste, 75011, Paris
Capital Social : 10000
Numéro de RCS : RCS Paris 920 194 537
Numéro de TVA : FR95920194537
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 6 jours
Transporteur : DPD/UPS/GLS/DBS
Modalités de livraison : Livraison gratuite à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : à compléter
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : warranty@thetopmark.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Médiation En cas de litige ou de plainte, il est conseillé aux clients de contacter le service clientèle pour une résolution à l'amiable. Pour connaître les coordonnées de ce service, veuillez vous référer à la page "Coordonnées".
Modalités de retour
Adresse de retour : 27 avenue des Bruyères, 33830, BELIN-BELIET, France
Frais de retour à la charge du : à compléter
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.