Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du ou des Produit(s) commandé(s), en s'assurant que les conditions de retour sont adaptées au type de produit. Pour ce faire, le client doit contacter directement thetopmarkfr pour retourner les Produits, en utilisant l'option Contacter le Vendeur disponible dans votre espace personnel. - NOTE : La détérioration naturelle du produit par l'usure, ainsi que la casse ou la dégradation en cours d'utilisation, sont de la seule responsabilité du client et ne sont pas couvertes par nos garanties. Aucun dédommagement n'est possible dans ce cas. Toutefois, le client peut nous contacter pour obtenir un remplacement ou des pièces de rechange (le cas échéant). Nous facturerons la valeur d'origine des composants et les frais de port pour les expédier. - Pour les Smartphones,Le client annule la garantie si : - met à jour le micrologiciel d'un appareil ou déracine un appareil - ouvre le boîtier pour tenter de réparer l'appareil - modifie, retire, personnalise ou échange des pièces du produit - utilise l'appareil d'une manière qui n'est pas prévue à l'origine. - Si le produit est neuf, non ouvert et non endommagé, le client doit en informer RAYSUN dans les 14 jours. Après avoir informé RAYSUN, le client doit retourner la marchandise à l'adresse suivante : Nom:Chenwei Adresse:19 rue du Sausset Lot 256 P2 A13 Code postal:93290 Ville:Tremblay EN France Téléphone : +33744237921 - Dans ce cas, les frais de retour au vendeur sont à la charge du client.