Informations vendeur

Nom commercial : QIAN EUROPE, S.L.U.

Siège Social : C/ MANUEL TOVAR 16 LOCAL 1, 28034, Madrid

Capital Social : 3000

Numéro de RCS : RCS Paris 880 426 606

Numéro de TVA : FR94880426606

Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne

Garanties complémentaires

YEYIAN, garantira ce produit dans tous ses composants et main d'oeuvre pendant une durée de 24 mois à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication et de fonctionnement lors d'une utilisation normale et domestique de ce produit. YEYIAN garantit à l'acheteur l'absence d'anomalies de fabrication et de fonctionnement, notamment sur les pièces et composants du produit ou en rapport avec les matériaux. Cette politique ne couvre que les produits commercialisés par YEYIAN, par l'intermédiaire de ses distributeurs agréés au sein de l'Union européenne. Pour la validation de celle-ci, le produit défectueux doit être présenté accompagné de la présente politique de garantie complétée et tamponnée par le distributeur qui a effectué la vente ou la facture, le reçu ou la preuve d'achat au lieu où le produit a été acheté, ou dans la Centre de services. YEYIAN peut utiliser des pièces neuves, restaurées ou usagées en bon état pour réparer ou remplacer tout produit, sans frais supplémentaires pour le consommateur, tant que la période de garantie stipulée dans cette politique n'a pas expiré. Dans le cas où le produit ne peut pas être réparé, l'échange sera généré pour un produit similaire ou avec des caractéristiques supérieures. Le délai de réparation ne sera pas supérieur à 30 jours calendaires à compter de la date de réception du produit par YEYIAN ou à son centre de service agréé. YEYIAN prendra en charge les frais d'expédition nécessaires à la présentation du produit au sein du réseau de centres de service agréés. La garantie prolongée est disponible à l'achat dans les 60 jours suivant le jour de la facture d'origine.

Conditions de livraison

Délais de livraison : 48/72 heures

Transporteur : DHL

Modalités de livraison : au domicile

Modalités de reprise (DEEE) : contact avec le service client

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : servicioalcliente@todo.cheap

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : En cours