Proscenic aide plus de 5 000 000 de familles dans le monde à vivre intelligemment, vivre facilement! Fondée en 2013, Proscenic est une entreprise innovante qui se consacre à la révolution de votre espace de vie. Proscenic s’est engagée dans le développement de technologies innovantes et d’appareils domestiques intelligents, et a obtenu plus de 300 brevets, remporté de nombreux prix dans le monde entier, et gagné une large reconnaissancede la part des consommateurs et des médias.
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Commentaire : Achat effectuer le 11.12.2025/Retour de l achat non fonctionnel via chronopost suite au recommandation faite par tel avec bon de retour le 17.01.Depuis plus de nouvelles de l appareil et de moyen de contacter le vendeur.Tres decu.
Commentaire : service après vente très réactif . mon appareil avait un problème , il m'a été livré un nouveau en parfait état de marche en attendant la réparation ou reprise de l'appareil défectueux . je recommande ce vendeur +++
Commentaire : Je recommande grandement. Le service SAV ma beaucoup aidé et a été très réactif. L'aspirateur est superbe ! Merci :)
Commentaire : Livraison rapide (plus tôt que prévu).
Informations vendeur
Nom commercial : Proscenic Pure
Siège Social : 25 Boulevard des Dames, 13002, Marseille
Capital Social : 10000
Numéro de RCS : 931 766 364 R.C.S. Marseille
Numéro de TVA : FR52931766364
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
No additional guarantee
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3
Transporteur : DPD, GLS, UPS, Collisimo
Modalités de livraison : livraison standard
Modalités de reprise (DEEE) : Fournir des informations sur les points de reprise
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : serviceteam-FR@proscenic.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Zonglin Deng
Modalités de retour
Adresse de retour : Concernant les retours, veuillez contacter notre service client.
Frais de retour à la charge du : Vendeur
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.