Informations vendeur

Nom commercial : Nector

Siège Social : 25 Rue Lenepveu, 49100, ANGERS

Capital Social : 50000

Numéro de RCS : RCS Angers 981 085 129

Numéro de TVA : FR16981085129

Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne

Garanties complémentaires

En complément des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, Nector propose une assistance client dédiée basée en France. En cas de dysfonctionnement avéré pendant la période de garantie constructeur, Nector facilite la prise en charge SAV, le remplacement ou la réparation du produit selon les conditions du fabricant.

Conditions de livraison

Délais de livraison : 6

Transporteur : Mondial Relay, Colissimo

Modalités de livraison : A domicile ou en point relais

Modalités de reprise (DEEE) : Lors de la commande, le client peut indiquer son souhait de reprise d’un équipement électrique usagé équivalent. La demande est ensuite confirmée auprès du service client Nector par email ou téléphone avant l’expédition. La reprise est effectuée lors de la livraison à domicile ou via une procédure de retour dédiée, conformément à la réglementation DEEE en vigueur.

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : bonjour@nector.fr

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : ATLANTIQUE MÉDIATION CONSOMMATION, https://consommation.atlantique-mediation.org/ 5, Mail du Front Populaire – 44200 NANTES