Le bijou connecté sécurisant qui permet de pallier aux cas d’insécurité, de violences ou de chûtes. Un clic sur le bijou : prévenez vos proches que vous êtes en insécurité. Ils reçoivent un appel automatique et un SMS contenant votre position GPS en temps réel pour vous porter secours. Double-clic : ils reçoivent un SMS de réassurance, les prévenant que tout va bien. Le bijou est relié en Bluetooth à un smartphone et à l'application MyEli, gratuite, SANS abonnement et 100% personnalisable : SMS, alarme, enregistrement audio, position GPS.
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Informations vendeur
Nom commercial : MyEli
Siège Social : 381 Boulevard du President Wilson, 33200, Bordeaux
Capital Social : 6836
Numéro de RCS : RCS Bordeaux 878 152 008
Numéro de TVA : FR56878152008
Garanties complémentaires
La garantie ne s'applique que dans la mesure où le Bijou défectueux a été correctement réceptionné, manipulé, transporté, stocké, utilisé et entretenu par le Client, dans les conditions prévues par la Commande et conformément à la Fiche Produit et la Fiche Technique. Le Client s’engage à porter un soin particulier au Bijou et à prendre toutes les précautions nécessaires pour empêcher tout dommage au Bijou. Sont exclus de la garantie : tout dommage du en tout ou partie à une immersion prolongée ou non dans l’eau, celle-ci se limitant aux éclaboussures occasionnelles ; l'usure normale ou la détérioration du Bijou et de ses composants électroniques due soit à une négligence, soit à un défaut de rangement ou d'entretien en dehors des conditions prévues par la Fiche Produit, soit à une fausse manœuvre imputable en tout ou partie à d'autres qu’à MYELI ou ses sous-traitant ; les défauts résultant de la décision du Client de procéder lui-même ou de faire procéder par tout tiers non professionnel du métier, à une intervention de quelle que nature que ce soit ou à toute modification ou réparation sur le Bijou défectueux ; les dommages résultant de l’insuffisance d’autonomie de la pile du Bijou; les dommages résultant d’un manquement à une ou plusieurs des conditions de fonctionnements des services
Conditions de livraison
Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo
Modalités de livraison : Livraison à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : En cas de bijoux défectueux, nous vous invitons à nous contacter par email, à l'adresse : hello@myeli.fr, nous prendrons le temps d'apporter une solution au problème avec un retour de la commande à notre charge, un nouveau bijou ou un remboursement vous sera adressé.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : hello@myeli.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Michaël TURBE
Modalités de retour
Adresse de retour : MYELI - à l'attention de Ludivine Romary 381 Boulevard du Président Wilson 33200 Bordeaux
Frais de retour à la charge du : Les frais de retours sont à charge du client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.