Faites le choix d'un appareil performant tout en réduisant votre impact environnemental. Spécialiste français de la réparation, Murfy propose des appareils de grandes marques rigoureusement testés, remis à neuf et garantis par ses propres techniciens.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : J'ai acheté un frigo reconditionné intégrable, le vendeur m'a informé au préalable de 3 marques intérieures et de quelques chocs extérieurs. Cela me paraissait sans gravité car le frigo sera encastré. A réception, j'ai comptabilisé 25 chocs divers dont plusieurs perforations de l'intérieur. Le SAV m,a contacté mais depuis 2 semaines je n'ai plus de nouvelles et en attendant je n'ai toujours pas de frigo...!!!
Commentaire : Bonjour il manquait un pied le livreur devait en faire la demande je n ai pas eu de retour depuis le 24 août Pouvez-vous me tenir informé ?
Commentaire : Lave-linge acheté le 02/08/2026. Après une 1ère livraison retardée, le lave-linge est livré le 11/08/2026 dans un état désastreux : intérieur explosé, plastique entourage tambour cassé, coté latéral sorti de son logement. Après une réclamation avec photos faite uniquement par mail (car on ne peut pas joindre MURFY par téléphone), la machine est reprise le 21/08/2026. La demande de remboursement normalement déclenchée à la reprise du lave-linge, n'est finalement acté que le 07/09/2026. Lamentable
Commentaire : Je n'ai jamais reçu mon produit J'avais passé une commande pour une date précise, mais le vendeur l'a changée sans me consulter, je n'ai donc pas pu être présent A l'heure actuelle le produit est classé comme "livré", je n'ai plus de réponse du vendeur et je n'ai toujours pas de machine a laver
Informations vendeur
Nom commercial : Murfy
Siège Social : 22 avenue de la division Leclerc, 93000, Bobigny
Capital Social : 41298.54
Numéro de RCS : Bobigny B 832 233 571
Numéro de TVA : FR71 832233571
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1 à 10 jours
Transporteur : CCV / Transporteurs locaux spécialisés dans la livraison d'électroménager
Modalités de livraison : Livraison dans le domicile
Modalités de reprise (DEEE) : À indiquer lors de la prise de commande
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : serviceclient@murfy.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : SAS Médiation Solutionhttps://sasmediationsolution-conso.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : 332 rue de Bruxelles, 59850 Nieppe
Frais de retour à la charge du : client (49 €)
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.