Matériel CHR Pro, spécialiste de la vente en ligne de matériel pour la restauration et les métiers de bouche, pour les professionnels et les passionnés de cuisine : Notre catalogue est large et couvre tous les besoins de l'hôtellerie Restauration.
Commentaire : Quelques différences entre la description et le produit réceptionné: la même référence 74640094, le bilan énergétique prévu en classe "B" est sur votre documentation en classe "E." A la mise en marche aucun voyant, aucune visualisation de la température comme cela est écrit sur la documentation fournie, comment peut-on régler la température autrement que par touches successives , mais très aléatoires
Nom commercial : Matériel CHR Pro
Siège Social : 22 Cours du Maréchal Joffre, 40100, Dax
Capital Social : 35000
Numéro de RCS : RCS Dax 528 766 082
Nos marchandises sont garanties pendant un délai minimum d'un an à 5 ans selon constructeurs, contre tout défaut de fabrication, à condition que ce défaut ne résulte pas de l'usure normale, d'une négligence, d'un défaut d'entretien (détartrage, dépoussiérage…) ou d'une utilisation inappropriée. Les produits défectueux doivent nous être retournés dans l'emballage d'origine, les frais d'expédition étant à charge de l’enseigne matériel chr pro. Les frais de réexpédition vers le client après réparation sont à charge de l’enseigne matériel chr pro.La garantie accordée aux distributeurs est toutefois limitée au remplacement des pièces détachées pour les réfrigérateurs, les congélateurs, les vitrines réfrigérées, les machines à glaçons et le matériel de cuisson.La garantie ne s'applique pas sur : pièces d'usure, glaces en verre trempé, contacteurs électriques, voyants lumineux, ampoules et moteurs électriques non protégés par un disjoncteur.Les produits doivent impérativement être installés par un professionnel. En cas de SAV, une facture justifiant l’installation professionnelle sera exigée.La responsabilité de l’enseigne matériel chr pro est strictement limitée à la livraison du produit et à la réparation, au remplacement ou au remboursement (au choix) des produits défectueux pendant la durée de garantie. En aucun cas l’enseigne matériel chr pro ne pourra être tenue pour responsable d'autres dommages éventuels tels que perte de revenu, perte de clientèle, perte de marchandises ou autre qui seraient dus à une livraison tardive ou erronée, négligence, erreur matérielle, défectuosité du produit ou toute autre cause.Aucune machine de remplacement ne pourra être mise en prêt pendant la durée de la réparation.Les spécifications et l'apparence de certains produits livrés peuvent différer légèrement de la présentation dans le catalogue ou sur le site web, sans que cela puisse donner lieu à réclamation, remboursement ou indemnité quelconque.
Délais de livraison : 5
Transporteur : Transporteur spécialisé
Modalités de livraison : Livraison pas de porte
Modalités de reprise (DEEE) : Conformément à la réglementation, nous nous engageons à recycler gratuitement vos produits grâce à la reprise de vos anciens appareils. Matériel CHR Pro vous accompagne dans vos démarches.
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : suivimp@materiel-chr-pro.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Fevad, https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/, BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8
Adresse de retour : 22 Cours du Maréchal Joffre, 40100 DAX
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.