Galeries Vellefaux est une boutique multi-spécialiste dédiée à la découverte de produits soigneusement sélectionnés dans de nombreux univers : maison, décoration, beauté, mode, bien-être, high-tech, loisirs, équipement et bien plus encore. Notre mission est de rendre chaque achat simple, fiable et agréable en proposant un catalogue constamment enrichi, des produits offrant un excellent rapport qualité/prix et une qualité de service irréprochable. Nous accordons une attention particulière à la sélection de nos fournisseurs, au contrôle de la qualité, à la rapidité des expéditions et à l'accompagnement de nos clients tout au long de leur commande. Pourquoi choisir Galeries Vellefaux ? - Catalogue riche et régulièrement renouvelé - Produits sélectionnés avec soin - Prix attractifs toute l'année - Expédition rapide et suivi de commande - Service client réactif et à votre écoute - Achat sécurisé et satisfaction client au cœur de nos priorités Galeries Vellefaux, votre destination shopping pour des milliers de produits sélectionnés avec exigence.
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Commentaire : Livraison rapide
Commentaire : Livraison très longue pas de suivi mais bon produit
Commentaire : ⚠️ MARCHAND À FUIR ! EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ! Je déconseille fortement ce marchand. Le manque de sérieux et de professionnalisme est tout simplement inadmissible. J’ai passé ma commande le 30 septembre et, après des dizaines de mails restés sans réponse, j’ai finalement reçu mon colis le 21 octobre, soit trois semaines d’attente et une absence totale de communication. Comme si cela ne suffisait pas, le marchand s’est permis de faire livrer ma commande à une adresse différente de celle que j’avais choisie, sans même me consulter ni obtenir mon accord. Et pour couronner le tout, l’appareil reçu est en état non conforme ! Un service client inexistant, une livraison qui ne respecte pas les consignes et un produit qui ne répond même pas aux attentes : c’est un véritable manque de respect envers le client. Je regrette sincèrement cet achat. Si vous voulez éviter les retards, les mails sans réponse et les mauvaises surprises à la réception, passez votre chemin.
Informations vendeur
Nom commercial : Les Galeries Vellefaux
Siège Social : 78 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris
Capital Social : 8000
Numéro de RCS : RCS PARIS 537855728
Numéro de TVA : FR35537855728
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 48h
Transporteur : Colissimo, Geodis, GLS, Mondial Relay
Modalités de livraison : Livraison pas de porte
Modalités de reprise (DEEE) : Notification lors de la commande
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : marketplace@vellefaux.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : C2MC, www.cm2c.net, CM2C 49 Rue de Ponthieu 75008 Paris, 01 89 47 00 14
Modalités de retour
Adresse de retour : 5 rue du Parc, 93150 Le Blanc-Mesnil
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.