La Collection est avant tout une équipe de passionnés de design, d'innovation high tech et de produits originaux. Nous sélectionnons pour vous des grandes marques et aussi des petits créateurs français qui vous apporteront la meilleure expérience utilisateur. Entièrement basés en France, nous attachons une importance particulière au service client et vous garantissons un grand sens de l'écoute. Ainsi qu'une disponibilité et des conseils toujours pertinents. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir d'échanger avec vous. Restez connectés ;) L'équipe La Collection
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Attention ! Le vendeur m'a proposé le 04/12/2023 une remise de 10% sur l'écran à titre commercial, suite à une erreur d'informations de leur part dans l'intitulé du produit. A ce jour je n'ai toujours rien reçu, et le vendeur ne me répond plus depuis le mois de mars 2024...
Commentaire : rien a dire tout ok
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Oui
- Délais de livraison rapides Oui
Commentaire : Colis reçu dans les temps, conforme à la commande
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Oui
- Délais de livraison rapides Oui
Commentaire : très bien
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Oui
- Délais de livraison rapides Oui
Commentaire : Colis arrivé à temps mais article défectueux. Remboursement après preuve de destruction de l'article après de multiples démarches !!!!
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Non
- Délais de livraison rapides Non
Informations vendeur
Nom commercial : La Collection
Siège Social : 18 allée du grand totem, 38070, Saint Quentin Fallavier
Capital Social : 416760
Numéro de RCS : 530544899 RCS LYON
Numéro de TVA : FR24530544899
Garanties complémentaires
Les produits proposés à la vente sont tous accompagnés d'une garantie constructeur. La Collection est garant du respect de cette garantie. La Collection promet également le traitement des demandes de rétractation quelle soit liée à une panne au déballage ou pour insatisfaction si celle ci est déclarée dans un délai de 14 jours après la livraison du produit.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3
Transporteur : Colissimo, relais colis, DPD predict, Geodis, Chronopost
Modalités de livraison : Livraison à domicile, en point relais, sur rendez-vous
Modalités de reprise (DEEE) : La reprise doit être au préalable demandée par le client avant l'expédition de sa commande. Un conseiller lui transmettra les modalités et possibilités pour le traitement de son ancien appareil.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : service-client@la-collection.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : .
Modalités de retour
Adresse de retour : TRAX DISTRIBUTION - La Collection, 18 allée du grand totem, batiment cloudy city, 38070 Saint Quentin Fallavier
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.