Découvrez Klarstein, notre nouvelle boutique pour tous vos besoins en électronique de divertissement et plus. Des idées cadeaux originales, des produits novateurs. Livraison gratuite.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : premiere experience client decevente: commande d'une plaque de cuisson le 29 avril, la livraison qui devait etre a domicile à été faite dans un point relais; j'ai du me deplacer. La commande etais non conforme . J'ai du faire plusieurs reclamations en faisant le ping pong entre Boulanger et Klarstein et j'ai attendu 1 mois et demi pour obtenir le remboursement sans le geste commercial promis ??!! Je ne recommande pas
Commentaire : 2 machines expresso problème de fonctionnement
Informations vendeur
Nom commercial : Klarstein
Siège Social : Mühlenstraße 25, 10243 , BERLIN
Capital Social : 50000
Numéro de RCS : HRB 98898
Numéro de TVA : DE814529349
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
2 ans garantie
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3-4 jours ouvrés en moyenne - 7 à 10 jours ouvrés pour les volumineux
Transporteur : UPS,DHL,DPD,DSV,GLS
Modalités de livraison : Livraison standard à domicile, Livraison volumineux jusqu’au pied de votre domicile (+30KG).
Modalités de reprise (DEEE) : En partenariat avec l´eco organisme DEEE ECOLOGIC
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : boulanger@electronic-star.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Commission européenne
Modalités de retour
Adresse de retour : Norddeutschland Str. 3 47475 Kamp-Lintfort Allemagne
Frais de retour à la charge du : Frais de retour à la charge du vendeur
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.