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Commentaire : l'ordinateur a été formaté. Quand je l'ai mis en roure , le bios était défaillant et il a fallu effectuer une manip de réparation. Ceci étant fait je me suis aperçu due Windows n'était pas installé . Or j'ai acheté cet ordi spécifiquement parce qu'il était vendu avec Windows 10, ce qui est exigé par les périphérique que je souhaite associer à cet ordinateur . Je résume : appareil en état très correct , mais bios en panne et sans le windows 10 qui était pourtant promis.
Commentaire : Je l ai vu trop tard mais le carton était ouvert ainsi que la protection à bulles qui enveloppe l ordinateur est-ce que c est le livreur ou quelqu un d autre qui l a fait et pourquoi C est pour ma fille quand elle sera rentrée Je vais vérifier si c est le bon modèle avec les bonnes références de puissance giga etc...à voir
Commentaire : Personnel très agréable et serviable. L’appareil que j’ai commandé n’était plus disponible ils ont tout fait pour me proposer une solution encore meilleure et au même prix
Informations vendeur
Nom commercial : Kiatoo
Siège Social : 97 rue Lamarck, 75018, PARIS
Capital Social : 8235618
Numéro de RCS : 80467515500019
Numéro de TVA : FR57804675155
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1-3 jours
Transporteur : DHL GEODIS CHRONOPST
Modalités de livraison : livraison pas de porte
Modalités de reprise (DEEE) : VEOLIA
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : cnpm@orange.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : à renseigner
Modalités de retour
Adresse de retour : 1 RUE RENE CASSIN 77290 MITRY MORY FRANCE
Frais de retour à la charge du : vendeur
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.