Informations vendeur

Nom commercial : Japannext

Siège Social : 124 rue Réaumur, 75002, Paris

Capital Social : 100000

Numéro de RCS : Paris B 922 349 683

Numéro de TVA : FR95922349683

Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne

Garanties complémentaires

Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité supérieure à nos clients, et nous sommes convaincus que nos produits répondront à vos attentes. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, nous proposons une période de garantie pour nos produits. Pour nos moniteurs LCD, la période de garantie est de 2 ans à partir de la date d'achat. Pour nos autres produits accessoires tels que les bras de moniteur, les pieds autoportants, les supports muraux, etc., la période de garantie est de 2 ans à partir de la date d'achat. Pendant la période de garantie, si votre produit présente des pannes naturelles, nous couvrirons les frais de retour et de réparation gratuitement. Cependant, veuillez noter que les pannes ou les défaillances spontanées ne couvrent pas les pannes physiques causées par le client, telles que "l'affichage a été renversé ou l'écran a été fissuré à cause d'un choc" ou le démontage par le client lui-même. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant notre période de garantie. Nous espérons que vous apprécierez nos produits et que vous en profiterez pendant de nombreuses années.

Conditions de livraison

Délais de livraison : Livraison standard - Expédition sous 4 jours

Transporteur : Chronopost

Modalités de livraison : Livraison Standard (au pied de votre immeuble)

Modalités de reprise (DEEE) : Pour les procédure de reprise, Merci de nous écrire sur notre email : support@japannext.eu

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@japannext.com

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Mediateur de la FEVAD - BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8