Notre société s'engage à vendre des outils de mobilité intelligents ：des vélos électriques, des trottinettes électriques, qui rendent vos déplacements plus pratiques et plus confortables !
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Commentaire : "Très déçu. Vélo livré avec un pneu crevé (60€ de réparation) et le carton était déchiré. En plus, la couleur n'est pas la bonne : j'ai reçu un vélo Argent au lieu de Blanc. C'est inacceptable pour ce prix. J'ai déjà envoyé la facture au vendeur et j'exige un dédommagement total de 200€ pour garder le vélo. Je ne changerai mon avis qu'une fois remboursé."
Commentaire : Le vélo est très bien, très impressionnant, j'ai commandé un modèle qui n'était plus en stock, le vendeur m'a proposé un modèle supérieur sans coût supplémentaire, magnifique. Pour la facture c'était un peu long par contre je ne sais pas pourquoi.
Commentaire : Tout était parfait commande livraison montage Sommes satisfaits
Commentaire : Pas de communication au niveau de la livraison. Montage des velo compliqué.
Commentaire : ras
Informations vendeur
Nom commercial : HITWAY OFFICIAL
Siège Social : Westplein 12, 3016BM Rotterdam, 3016BM, Rotterdam
Capital Social : 1
Numéro de RCS : 83505962
Numéro de TVA : NL862898018B01
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Garantie d'un an
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3
Transporteur : GLS DPD
Modalités de livraison : LIVRAISON STANTARD
Modalités de reprise (DEEE) : FR037448_05Y7JU
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : HITWAY-OFFICIAL@outlook.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Sophie
Modalités de retour
Adresse de retour : 48 Rue de vaux, Amiens 80080 FR
Frais de retour à la charge du : Frais de retour à la charge du vendeur pour problème de qualité.
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.