Informations vendeur

Nom commercial : Habitat et Jardin

Siège Social : 32 rue de paradis, 75010, PARIS

Capital Social : 187203

Numéro de RCS : Paris B 420 690 893

Numéro de TVA : FR65420690893

Garanties complémentaires

entre 1 et 15 ans. variable en fonction des produits

Conditions de livraison

Délais de livraison : 7

Transporteur : Afin de pouvoir vous apporter un service de livraison parfait nous sélectionnons nos transporteurs en fonctions de l'adresse de livraison et du poids du produit.

Modalités de livraison : Livraison standard au pied de l'immeuble.

Modalités de reprise (DEEE) : Nous vous informons qu’en application de la loi AGEC, contre le gaspillage, vous pouvez effectivement demander la reprise de votre ancienne marchandise lors de la livraison de votre commande. Néanmoins, en application de cette loi, nous vous informons qu’il vous est nécessaire de nous en informer via la messagerie au maximum 30 minutes après avoir confirmé votre commande sur notre site. Dans le cas contraire, nous vous informons que vous pourrez déposer votre produit usagé dans une déchèterie ou un point de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales ou enfin en faire don à une association à vocation sociale. Nous vous signalons qu’il est possible que l’enlèvement de votre produit usagé ne s’effectue pas au même moment de la livraison. Cette information vous sera communiquée par nos services, afin de vous donner la date précise de la récupération de votre marchandise. En cas d’impossibilité d’enlèvement le jour du rendez-vous fixé, du fait de difficultés d’accès, de passages non signalés au préalable, en cas d’absence du client au rendez-vous convenu avec le transporteur et/ou le vendeur, ou d’indisponibilités répétées du client ou enfin d’erreur d’adresse de livrraison du fait du client, sachez que des frais supplémentaires seront facturés par Habitat&Jardin suivant la grille suivante : De 0 à 30 kg : 45.00€ TTC De 31 à 70 kg : 60.00€ TTC De 71 à 100 kg : 75.00€ TTC De 101 à 200 kg : 250 € TTC L’enlèvement se fera dans les mêmes conditions que la livraison standard à savoir, au bas de l’immeuble ou devant la porte ou portail pour les maisons ou villas. L’enlèvement ne pourra en cas aucun se faire dans les étages ou dans les pièces de votre maison. Nous vous rappelons également que la mention « Reprise 1 pour 1 » devra être impérativement présente sur le carton ou l’emballage et de façon bien visible. Dans le cas contraire, le transporteur sera en droit de refuser la prise en charge de votre remise.

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : market@habitatetjardin.com

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Médiation Solution