Société Française basée à Toulouse, Cellys vous fait découvrir l'univers du high tech et de l'innovation au travers de notre large choix de produits connectés pour mobiles, loisirs, et bien d'autres adapté à tous les budgets.
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Commentaire : Absence de facture
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Non
- Délais de livraison rapides Non
Commentaire : 15 jours se sont passés entre ma commande et la livraison. C’est beaucoup trop long et ce n’est pas ce qui était annoncé lors du règlement. Je souhaite être remboursée intégralement.
- Mode d''expédition conforme Non
- Etat similaire à la description Oui
- Délais de livraison rapides Non
Commentaire : iPhone 7 recondtionné, verrouillé à distance (téléphone d'entreprise). Déverrouillage non réalisé avant la vente. Téléphone inutilisable en l'état.
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Non
- Délais de livraison rapides Non
Commentaire : Le délai de livraison est bien plus long qu'indiqué. Il manque les écouteurs dans le contenu pour un téléphone reconditionné. Le service client direct du revendeur ne répond pas mais en passant par boulanger pour contacter le vendeur partenaire on a bien une réponse. Pas fan, dorénavant je ne ferai qu'avec le magasin boulanger (livraison et retrait en magasin) qui a un service client bien meilleur.
- Mode d''expédition conforme Non
- Etat similaire à la description Non
- Délais de livraison rapides Oui
Commentaire : rien à dire tout a été très bien ! j'ai reçu ma commande que 2 jours après la date de commande ! cerise sur le gâteau en plus ! si le produit se confirme être de bonne qualité çà je le verrais à l'usage mais il y a pas de raison je pense !! merci cordialement
- Mode d''expédition conforme Oui
- Etat similaire à la description Oui
- Délais de livraison rapides Oui
Informations vendeur
Nom commercial : Cellys
Siège Social : 16Bis rue Paul Rocache, 31100, Toulouse
Capital Social : 50000
Numéro de RCS : 808128144
Numéro de TVA : FR06808128144
Garanties complémentaires
Garantie 2 ans
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3 à 5 jours
Transporteur : Laposte
Modalités de livraison : Livraison à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Le client doit prendre contact avec nous afin de nous en faire part
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@cellys.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Médiateur de Toulouse
Modalités de retour
Adresse de retour : 7 rue Jacques Guignard, Parc technologique Escalette, 31820 PIBRAC
Frais de retour à la charge du : Frais de retour à la charge du client en cas de rétractation
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.