Comment retourner un produit acheté sur boulanger.com en cas d’insatisfaction ?

Le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes, vous pouvez décider de le retourner dans un délai de 15 jours suivant sa réception.

Retour gratuit en magasin - Simple et rapide

Aucune demande préalable n’est nécessaire !

Rendez-vous dans le magasin Boulanger de votre choix avec votre facture, le produit en bon état dans son emballage d'origine, accompagné de ses accessoires.

Retour par voie postale

Vous pouvez demander le retour de votre commande depuis votre espace client, dans la rubrique Mes achats terminés

Nos conseillers la traiteront rapidement et vous enverront les instructions pour finaliser votre retour.

Vous devrez ensuite renvoyer le produit en bon état, dans son emballage d’origine avec ses accessoires.

Les frais de retour sont à votre charge en cas de rétractation.

Retour d’un produit volumineux

Vous pouvez demander le retour de votre commande depuis votre espace client, dans la rubrique Mes achats terminés

Nos conseillers la traiteront rapidement et vous contacteront pour planifier la reprise de votre produit à domicile.

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