Envie de partager une aventure unique ?
Nous recrutons nos futurs talents,
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Nos métiers sont avant tout des métiers pour rendre service
Rendre service avant toute chose, Ecouter pour mieux comprendre, Rêver, pour faire rêver à son tour,
Progresser, pour faire progresser son équipe.
Nos métiers : Spécialiste des solutions technologiques et électroménager,
nous accompagnons nos clients dans leur Expérience Achat, leur Expérience Usage
et leur Expérience Art de Vivre.
L’expérience Boulanger se veut au plus près de la vie...
Vendeur
Conseiller
service client
Technicien
conseil client
Au contact permanent de nos clients, je les accompagne et les conseille en fonction de leurs besoins. Par la qualité de ma relation et par mes conseils d’usage, je participe ainsi au quotidien à la satisfaction de mes clients et à la progression de la performance de l’entreprise.
Affinité avec les produits, écoute et goût du challenge
Je fais tout pour faire vivre une expérience unique à mon client lors de son achat ou après son achat, que ce soit à l’encaissement, au financement ou au SAV !
Zen attitude, capacité d’adaptation et rigueur pour faire face à toutes les demandes, aisance avec les outils.
J’effectue des interventions sur les produits (électroménager ou multimédia) pour satisfaire mes clients autour du service après-vente et de l’usage des produits : mise en service, réparations ou envoi en centre de services, pièces détachées, etc.
Je prends le temps de former mes clients mais aussi mes collègues.
Formation en électronique / électrotechnique ou électromécanique + Expérience du dépannage, curiosité sur la technique produit, sens du service, pédagogie.
Equipier
client
Animateur
commerce
Livreur démonstrateur
installateur
J’évolue au coeur des produits pour assurer le service client et une bonne gestion des stocks, de la réception des produits en réserve à la remise du produit au client. Mes rayons doivent toujours être “parfaits” !
Méthodique et rapide, précis, le “compas dans l’oeil” (je suis doué en logique !).
Mon métier porte bien son nom : je mets en musique et dynamise le commerce en magasin, par tous les moyens possibles ! Touche-à-tout, j’imagine des opérations commerciales et leur communication sur le web et en magasin, sans oublier la gestion des stocks : afin que chaque client soit satisfait !
Formation commerciale ou de gestion + attrait pour la vente, le marketing opérationnel et le merchandising. Organisé, astucieux, à l’aise avec les chiffres.
Ultime contact avec le client, je finis en beauté l’acte de vente par une livraison de qualité et une installation du produit au domicile du client. Avec mon binôme, on est les rois des réglages et des branchements ! Je réalise la 1ère mise en service pour m’assurer que le client ait bien en main son produit.
Connaissances en électricité et plomberie, bonne condition physique, ingénieux, précis.
Responsable
univers
Responsable
service client
Directeur
de magasin
Je manage une équipe de vendeurs et un animateur commerce spécialisés sur un rayon : électroménager, multimédia ou cuisine. Coaching, suivi des indicateurs de vente et du compte d’exploitation, travail en côte-côte, gestion des livraisons... c’est mon quotidien pour permettre à chacun de prendre plaisir dans son métier et de progresser. Et si mon collaborateur est bien dans son job, il donnera le meilleur pour son client !
Formation supérieure en commerce et expérience de manager des ventes ou en relation client. Commerçant, force de conviction, analyse des chiffres.
J’accompagne l’équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour notre client lorsqu’il a besoin de services (pièces détachées, SAV), lorsqu’il est en caisse (ou pour un financement) et pour le stock produits en magasin ou en réserve. Un peu “couteau suisse”, je suis aussi le référent de mes collègues en magasin pour la gestion, le compte d’exploitation, la sécurité et les règles RH.
Formation supérieure en gestion et expérience de manager.
Polyvalence, organisation, à l’aise avec les outils et les process.
Tout mettre en oeuvre pour que mon équipe s’épanouisse et donne le meilleur à nos clients ! Souvent sur le terrain, je donne le cap, je co-construis le projet du magasin, j’accompagne en mode exigeant & bienveillant. Je gère aussi le compte d’exploitation du magasin et suis responsable du site ainsi que de ses objectifs. Je peux prendre en charge des projets au niveau de la région.
Exclusivement issu de la promotion interne, j’ai exercé les fonctions de responsable univers et de responsable service client, nous formons une vraie équipe !
...pour s’inventer son monde + soft, un petit monde d’objets connectés et reliés entre eux et un petit monde d’humains connectés et eux aussi reliés entre eux.
Avec une stratégie au service de notre idéal et de notre mission
Le monde connecté est récent et personne ne sait jusqu’où il peut aller.
Les nouvelles technologies créent autant d’enthousiasme que de désarroi. Pour mener à bien notre mission, informer, former, conseiller et accompagner nos clients est indispensable. C’est la raison pour laquelle nous voulons faire de l’expérience client une relation unique, de l’expérience d’achat à l’expérience d’usage.
Nous construisons une offre pour accompagner tous les moments de vie de nos clients.
Une offre qui ne ressemble à aucune autre parce qu’elle réunit le meilleur de toutes les marques + nos créations. Des marques Boulanger dans tous les rayons, dans toute la maison et toutes les passions. Des marques Boulanger pensées Usage et Art de vivre ou pensées pour rendre le monde connecté + accessible en pratique comme sur le plan économique.
Parce que les entreprises qui réussissent le mieux sont celles qui valorisent ce que seuls les êtres humains savent faire.
Chez Boulanger, l’aventure humaine est stratégique, une aventure humaine aux couleurs de notre culture singulière sous le signe du partage. 94% des collaborateurs actionnaires partagent la valorisation et l’avenir de l’entreprise comme ils partagent le quotidien.
