Spécialiste de la vente en ligne, ZENKAA vous assure : - Une livraison suivie en 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine hors Corse - 14 jours à compter de la livraison pour changer d'avis - Un service après vente de qualité - Une garantie de 2 ans sur l'ensemble de nos produits électroniques - Des gammes de plus en plus fournies, notamment dans le domaine de l'électroménager, du hifi, du mobilier,, et bien d'autres encore
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Commentaire : Manque d’éthique. Outre le fait que les climatiseurs sont chers, pas de livraison à domicile, contrairement à ce qui est annoncé sur le site car le colis est trop volumineux pour le transporteur, ce que Zenkaa ne peut ignorer. J’ai dû aller chercher le climatiseur à Gennevilliers à une heure de chez moi. Service après-vente aux abonnés absents. Aucune indemnisation et Boulanger ne semble pas s’inquiéter des propos mensongers hébergés par son site.
Commentaire : Colis non livré !!
Commentaire : Article livré avant la date annoncé initialement
Commentaire : Bonjour je voulais savoir pourquoi le manuel de ma climatisation n est pas en français ? Comment avoir ce document en français ? Merci à vous .S BRETECHER
Informations vendeur
Nom commercial : Zenkaa
Siège Social : 82 rue de Concise, 86500, Montmorillon
Capital Social : 180000
Numéro de RCS : B 750 832 735
Numéro de TVA : FR10750832735
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Aucune
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1 à 4 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo / Chronopost
Modalités de livraison : Livraison suivie à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Afin de bénéficier d'une reprise de votre ancien produit il est impératif de nous en informer avant que votre commande soit traitée et votre colis expédié. Cela nous permettra de choisir le transporteur adéquat.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@zenkaa.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : contact@zenkaa.fr
Modalités de retour
Adresse de retour : 7 avenue de l'Europe, 60530 Neuilly en Thelle
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.