Spécialiste de la vente en ligne, ZENKAA vous assure : - Une livraison suivie en 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine hors Corse - 14 jours à compter de la livraison pour changer d'avis - Un service après vente de qualité - Une garantie de 2 ans sur l'ensemble de nos produits électroniques - Des gammes de plus en plus fournies, notamment dans le domaine de l'électroménager, du hifi, du mobilier,, et bien d'autres encore
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Commentaire : produit ok relationnel ok prix ok le tous à voir avec la durée?
Commentaire : Nous avons un problème après vente et le vendeur ne répond pas à nos mails.
Commentaire : Je viens de procéder au retour de cet article : le colis me coûte 18 € alors que le produit ne correspond absolument pas à ce que je souhaitais ! Je voulais offrir une barre de sons et j'ai reçu une enceinte-karaoké ! A mon sens le retour aurait été dû être pris en charge par le fournisseur !
Commentaire : Produit de mauvaise qualité et vendeur ne respectent pas ces délais de réclamation
Informations vendeur
Nom commercial : Zenkaa
Siège Social : 82 rue de Concise, 86500, Montmorillon
Capital Social : 180000
Numéro de RCS : B 750 832 735
Numéro de TVA : FR10750832735
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Aucune
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1 à 4 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo / Chronopost
Modalités de livraison : Livraison suivie à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Afin de bénéficier d'une reprise de votre ancien produit il est impératif de nous en informer avant que votre commande soit traitée et votre colis expédié. Cela nous permettra de choisir le transporteur adéquat.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@zenkaa.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : contact@zenkaa.fr
Modalités de retour
Adresse de retour : 7 avenue de l'Europe, 60530 Neuilly en Thelle
Frais de retour à la charge du : Client
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