Suite à des retards de remise en stock par exemple, des commandes confirmées peuvent être non dispos ou arriver avec quelques jours de retards, nous proposerons alors l'annulation/remboursement ou remplacement par un autre modèle au choix n'ayez aucune inquiétude. Contact direct en cas de non réception d'un remboursement kaplamarc@gmail.com.
Commentaire : Rien à redire.
Commentaire : aucun probleme .. conforme
Commentaire : Produit correspondant à ma demande
Commentaire : parfait
Commentaire : J'ai passé commande depuis le 7/01/2023 et je n'ai jamais reçu ma commande. Le statut apparaît comme reçu sur mon espace client or je ne cesse de réclamer sa non réception. Je vous ai demandé le suivi tracking du colis, ainsi que l'accusé de réception, ainsi que la signature, parce que je n'ai rien du tout et je m'impatiente. D'autant plus que le règlement à bien été effectué. vous tardez à me répondre. On est le 01/03/2023, je suis très déçu de votre traitement de ma réclamation, les délais de réponse sont long .Je ne comprends pas ce fonctionnement de travail, pas professionnel à mon goût. Je ne recommande pas ce vendeur et c'était ma dernière commande chez Xeptio. Plus Jamais!
Nom commercial : Xeptio
Siège Social : 6 rue des Goncourt, 75011, Paris
Capital Social : 10000
Numéro de RCS : 48745202100032
Non renseignés
Délais de livraison : 2 à 4 jours en moyenne
Transporteur : La Poste
Modalités de livraison : Livraison dans la boîte aux lettre du client
Modalités de reprise (DEEE) : Non renseignés
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : kaplamarc@gmail.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Mr Berrebi
Adresse de retour : Supconso,6 rue des Goncourt, 75011 Paris, FRANCE
Frais de retour à la charge du : Client (sauf en cas d'erreur du vendeur)
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.