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Informations vendeur
Nom commercial : Withings
Siège Social : 2 Rue Maurice Hartmann, Issy-les-Moulineaux, 92130, FR, 92130, Issy-les-Moulineaux
Capital Social : 8251706
Numéro de RCS : RCS Nanterre 504 787 565
Numéro de TVA : FR65 504 787 565
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3 à 5 jours
Transporteur : Colissimo
Modalités de livraison : Livraison standard à domicile. Remise du colis pas de porte ou en boîte aux lettres, sans installation.
Modalités de reprise (DEEE) : La décision de rétractation vous engage à Nous restituer le ou les Produit(s) faisant l'objet de la rétractation ainsi que tous leurs accessoires dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle Nous sommes informés de votre décision de Vous rétracter. Le renvoi du ou des Produit(s) est réalisé à vos frais. La charge de la preuve de l'exercice de la présente rétractation et du renvoi du ou des Produit(s) pèse sur Vous. C'est pourquoi Nous Vous conseillons de notifier votre décision de Vous rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception ou de remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté sur notre site internet withings.com. Si Vous utilisez cette option, Nous Vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courrier électronique). Le ou les Produit(s) et leurs accessoires devra(ont) être retourné(s) aux adresses qui Vous seront communiquées par notre service clients.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact-sup@withings.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris) - https://www.cmap.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : Une étiquette de transport Colissimo prépayée est fournie sur demande auprès du service client afin de réexpédier le colis à l'entrepôt.
Frais de retour à la charge du : du vendeur. Les frais de retour sont entièrement gratuits pour le client.
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.