Le White Outlet Factory est l’outlet de BSH Electroménager, fabricant des marques Bosch, Siemens et Neff. Nos appareils sont reconditionnés dans notre entrepôt de Tournan-en-brie. Vous bénéficiez d’une garantie de 24 mois assurée par nos techniciens salariés ou nos centres techniques agréés. Nos appareils sont garantis pour un usage domestique, la garantie ne peut intervenir si les produits ont fait l'objet d'un usage anormal, notamment en cas d'utilisation professionnelle, industrielle ou commerciale. Livraison GRATUITE dans la pièce de votre choix avec prise de rendez-vous. Nous vous proposons également une gamme de produits d'entretien, d'accessoires spécifiques et de pièces détachées d'origine pour vos produits électroménagers. Nous vous proposons également une gamme de produits d'entretien, d'accessoires spécifiques et de pièces détachées d'origine pour vos produits électroménagers. Nous vous proposons également une gamme de produits d'entretien, d'accessoires et pièces détachées d'origine pour vos appareils électroménagers. Livraison sous 3 à 11 jours ouvrés selon le type de produit.
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Informations vendeur
Nom commercial : White Outlet Factory
Siège Social : 26 avenue Michelet, 93400, Saint Ouen
Capital Social : 10675000
Numéro de RCS : RCS Bobigny 341 911 790
Numéro de TVA : FR55341911790
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : de 3 à 11 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo , GLS, TNT, Gamblin, VIR by JP, Sotrime
Modalités de livraison : Pour le gros électroménager : livraison dans la pièce de son choix, sur prise de rendez-vous.
Modalités de reprise (DEEE) : Lors de l'achat faire la demande de reprise de son ancien appareil et le préciser auprès du transporteur lors de la prise de rendez-vous.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : boutique.electromenager.fr@bshg.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : CMAP (www.cmap.fr)
Modalités de retour
Adresse de retour : BSH Electroménager, service Logistique SAV, 32 avenue Michelet, 93400 SAINT OUEN, accompagné du Bon de Livraison reçu avec le produit.
Frais de retour à la charge du : Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait. Les frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande sont à la charge du client si annulation après expédition. Remboursement intégral si le produit n'est pas abîmé. En cas de litige GLS (petit colis) vous avez 72h pour déclencher une réclamation dans votre espace client.
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.