Depuis 1999 nous dénichons et sélectionnons avec notre curiosité des ustensiles de cuisine et petit électroménager. Distributeur et importateur exclusif de la cocotte roaster Graniteware en France, nous avons été les premiers à distribuer un extracteur de jus vertical Kuvings. Les produits que nous proposons ont passé la grille serrée de nos critères de sélection : une qualité sans faille avec des matériaux sains, le respect des aliments et ce petit truc en plus ! Cette force inexplicable qui fait qu’on a envie de les manipuler sans cesse, les admirer au repos et qui transforme chacun de nous en cuisinier attentif, inventif et passionné. Vous trouverez chez nous des articles de cuisine de qualité : Extracteur de jus, Faitout en inox, Déshydrateur, Machine sous vide, Poêle en fonte naturelle …
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Informations vendeur
Nom commercial : WARMCOOK
Siège Social : 73 BOULEVARD GAY LUSSAC, 13014, MARSEILLE
Capital Social : 120000
Numéro de RCS : RCQ Marseille 528 948 425
Numéro de TVA : FR74528948425
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Des garanties supplémentaires peuvent exister en fonction des produits.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1
Transporteur : Colissimo
Modalités de livraison : Livraison à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : ## DÉLAIS DE RETOUR : Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour nous informer de sa volonté et de nous retourner un produit. Aucun retour ne sera accepté une fois passé ce délai. ## CONDITIONS DE RETOUR : Tout retour devra faire l’objet d’une réclamation préalable du client avec accord du marchand partenaire via la messagerie de l’espace client. Les produits devront être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices présents lors de la livraison. Veuillez noter que pour tout produit retourné ayant été utilisé, une décote de 20% sera appliquée sur le montant du remboursement. Cette décote reflète la dépréciation de la valeur de l'article due à son utilisation. ## FRAIS DE RETOUR : Dans le cadre d’une erreur du client ou tout simplement si le client change d’avis, le client devra alors nous retourner le produit à ses frais. Si en revanche, il s’avère que l’erreur nous incombe, nous transmettrons au client une étiquette de retour par e-mail, les frais de retour seront à la charge du marchand partenaire. ## LES PRODUITS NON REPRIS : Nous n’assurerons pas la reprise de produit utilisés, sans emballage d’origine ou abîmés.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : service.client@warmcook.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : CM2C
Modalités de retour
Adresse de retour : 73 BOULEVARD GAY LUSSAC
Frais de retour à la charge du : client sauf en cas d'erreur de préparation, ou de défaut produit
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.