Commentaire : Les photos de l’annonce ne montraient pas le réel état de la machine et j’ai reçu un dossier photo avec description seulement après achat ou je me suis rendu compte que la machine était dégradée à plusieurs endroits et présentée comme « bon état » visiblement nous n’avons pas le même sens du bon état. J’attends maintenant mon remboursement intégral

Commentaire : Déçue : Mauvaises informations : on me dit par mail de confirmation que la machine (72kg) sera installée dans la pièce de mon choix, et à peine deux heures avant la livraison, j'apprends qu'ils ne la déposent que devant mon immeuble. Heureusement, le livreur a été sympa et m'a aidée. De plus, je remarque après la livraison que la machine à laver a beau être intacte de l'extérieur, il manque des brides de sécurité ainsi que l'un des pieds qui permettent d'ajuster et stabiliser la machine...

Commentaire : Produit conforme. S agissant d un produit reconditionné et délégué à Underdog très pros au passage j ai juste regretté de ne pas avoir vu m être proposée la prestation de 59 € qui visiblement offrait la reprise de l ancien produit et l installation du nouveau. J ai découvert cela après la validation de ma commande puisqu on m a imposé la prestation à 29 € avec livraison en bas de chez moi sans aucune reprise de l éventuel matériel remplacé. Cette même prestation de 59 € était curieusement indiquée "disponible" à partir du 30 06. Peut-être aurais-je dû attendre cette date ?? Mais dans l ensemble je suis réellement très satisfait.