SUN CHAUFFAGE.COM est un concepteur et distributeur français de matériel de chauffage, climatisation et production d'eau chaude installé dans le département de l'Ain (01). Nous disposons d'une gamme complète : chaudières, chauffe-eaux, radiateurs, sèche serviettes, climatisations, poêles de chauffage, adoucisseurs d’eau. A travers notre large sélection vous retrouverez les plus grandes marques mais également plusieurs types d'énergies (électrique, gaz, fioul, bois et granulés). Grâce à un développement européen depuis 1968, nous sommes disposés à expédier vos produits dans les meilleurs délais mais également de vous assister avant et après votre achat via notre service client. Nous livrons également à l'étranger en Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Espagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie et Slovénie. Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Cordialement, L'équipe SUN CHAUFFAGE.COM
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Commentaire : ⭐☆☆☆☆ Très déçue par cet achat. Le climatiseur ne fonctionne pas correctement. Malgré plusieurs essais et le respect des instructions d’utilisation, la température de la pièce ne descend jamais en dessous de 27 °C. Il ne refroidit donc pas suffisamment et ne remplit pas sa fonction. En plus de cela, la procédure de retour est très compliquée. L’achat ayant été effectué auprès d’un vendeur partenaire via la Marketplace Boulanger, il est difficile d’obtenir une solution simple. Pour un appareil
Commentaire : suici de livraison impeccable
Commentaire : tres bien, super suivi de livraison et tres réactif
Informations vendeur
Nom commercial : Sun Chauffage
Siège Social : 300 route de Certines, 01250, Montagnat
Capital Social : 500000
Numéro de RCS : 827581463
Numéro de TVA : FR10827581463
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 5 jours
Transporteur : Rousset, Geodis, DB Schnker, DPD
Modalités de livraison : livraison au pied de l'habitation ou de l'immeuble
Modalités de reprise (DEEE) : Conformément à la loi AGEC et à ses nouvelles dispositions depuis le 1er Janvier 2022, pour tout achat d’un produit neuf nous avons l’obligation de reprise gratuite 1 pour 1 de votre ancien article. Celui-ci doit être de même typologie et dimension que celui acheté. La reprise sera effectuée ultérieurement à votre livraison, et se fera au même endroit que celui effectué lors de votre livraison, si la reprise est possible. La reprise ne concerne que les gros colis non transportables. Pour autant, pour vos articles de moins de 20KG, vous pouvez trouver via le ou les liens ci-dessous les points de collecte les plus proches de chez vous ou éventuellement faire un don à diverses associations. Pour les dons : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ ; jedonne@emmauscollecte.com Les points de collecte : https://www.ecologicfrance.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html ou https://www.ecosystem.eco/fr/recherche-point-de-collecte Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre demande dans les 24 heures suivant votre commande via votre espace client pour nous informer de la reprise.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@sun-chauffage.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION https://www.cnpm-mediation.org/
Modalités de retour
Adresse de retour : 300 route de Certines 01250 Montagnat
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.