Sedatech vend des PCs pour le Gaming, la bureautique et des workstations en Europe.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : très bon pc gamer livré dans les temps
Commentaire : top
Commentaire : Tout s est déroulé comme prévu jusqu à la livraison.
Commentaire : Livraison en retard Ordinateur non fonctionnel a la première utilisation Pour le repérer on nous envoi un tuto pour le tester nous meme sur plusieurs heures a croire que nous sommes informaticien quand on refuse par manque de connaissance on nous dit de le renvoyer dans les 2 cartons d origines avec les papier bulle d origine et en.plus que si il y a un problème pendant le transport nous sera imputé Grosse arnaque J ai l habitude de commander chez boulanger sans jamais avoir eu de difficulté je suis étonné que cette enseigne de qualité promeut sur son market place en mettant son nom en avant des entreprises aussi peu professionnelles et de si pietre qualité sachant le prix engagé par les clients on est en droit de s attendre a mieux
Commentaire : J’ai acheté un PC très haut de gamme et extrêmement cher chez Sedatch, en m’attendant logiquement à un service irréprochable. Malheureusement, c’est tout l’inverse. Le PC n’était même pas correctement configuré à la réception, ce qui est tout simplement inacceptable pour du matériel vendu à ce prix et présenté comme “premium”. On parle ici de la base du service. Pire encore, le SAV est catastrophique : réponses lentes, approximatives, aucun réel accompagnement, et surtout aucune prise de responsabilité. J’ai eu l’impression de déranger plutôt que d’être un client ayant dépensé une somme conséquente. Malgré les problèmes rencontrés, aucun geste commercial n’a été proposé, pas même une excuse digne de ce nom. C’est un manque total de respect du client. En résumé : prix premium, service amateur. Je déconseille fortement Sedatch si vous attendez un minimum de sérieux, de compétence et de considération après l’achat. Je vous conseil de fuire j’ai mis 1/5 car 0/5 et pas disponible.
Informations vendeur
Nom commercial : Sedatech Europe GmbH
Siège Social : Koepenicker Strasse 154, 10997, Berlin
Capital Social : 25000
Numéro de RCS : HRB 103642 B
Numéro de TVA : DE250425692
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
une garantie constructeur de 2 ans pièces et main d'oeuvre, avec service de retour prépayé en cas de panne ou de droit de rétractation.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 4-6 jours
Transporteur : DHL, UPS
Modalités de livraison : livraison pas de porte
Modalités de reprise (DEEE) : Ecologic France FR023888_05QYXQ
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : support@sedatech.de
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Modalités de retour
Adresse de retour : SEDATECH EUROPE GmbH Koepenicker Str. 154 DE-10997 BERLIN
Frais de retour à la charge du : Sedatech
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.