A une époque où la technologie est devenue indispensable et omniprésente, dans la vie professionnelle et personnelle, il est de notre devoir d’offrir à tous ces objets incroyables, la plus longue vie possible. Nous œuvrons au quotidien à l’analyse, à l’étude, au démontage et à la réparation de chaque tablette et de chaque ordinateur comme si c’étaient les nôtres. Nous avons fait le choix de le faire principalement sans logiciel ni machine. Nous servant de nos mains, de tous nos sens, et de notre savoir-faire pour ne passer à côté d’aucun détail, même le plus infime. C’est un choix qui prend du temps, demande de la patience et autant d’attention, pour chaque étape, mais c’est un choix qui nous ressemble. Nous avons développé notre propre process de reconditionnement qui compte plus de 16 points de contrôle et nous assure ainsi la plus haute satisfaction de la part de nos clients. Ces résultats nous rendent heureux et fiers et nous motivent à toujours faire mieux. De la réception, à la pré-production, en passant par l’emballage nous priorisons des matériaux et des solutions écoresponsables et durables, même si le coût est plus élevé. Nous avons conscience que chaque geste, chaque effort, peut avoir un impact positif sur notre planète et les gens qui y vivent. La sincérité, la transparence, la précision et l’écoresponsabilité sont au cœur de notre culture et se retrouvent dans chacun de nos actes et dans chacune de nos relations, en interne et à l’externe. Nous sommes REMAKE, nous analysons, diagnostiquons et réparons des ordinateurs et des tablettes depuis plus de dix ans avec passion, attention et conscience, pour offrir à vos produits, la seconde vie qu’ils méritent.
évaluations
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Commentaire : Impossible de se connecter pour utiliser l ordinateur reconditionné...
Commentaire : A part un délai de livraison un peu long et un suivi FedEx pas terrible il faut dire que j habite en zone rurale Je suis satisfait du matériel bien emballé manque tout de même quelques notices explicatives.
Commentaire : J ai attendu mon colis pendant 15 jours et je ne suis pas content de la façon et de la rapidité avec lesquelles ma commande a été traitée. Je suis très gentil avec les trois étoiles.
Commentaire : SAV catastrophique boulanger et le revendeur ce renvoie la balle pour ne pas prendre la garantit d’un mac acheter en 2025 847€ reconditionné a fuir!!!
Informations vendeur
Nom commercial : Remake
Siège Social : 18 PLACE DE FRANCE, 95200, SARCELLES
Capital Social : 1000
Numéro de RCS : 878 199 488
Numéro de TVA : FR03878199488
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 2 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo
Modalités de livraison : Livraison Colissimo domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Bonjour, Suite à votre demande de prise en charge/retour, nous vous proposons la/les solution/s suivante/s : échange, réparation. Pour nous aider à identifier le problème, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos ainsi qu'un descriptif de la panne. Dans le cadre d'un échange ou d'une réparation, nous allons reprendre et analyser le produit. Pour cela, merci de retourner l'article à l'adresse ci-dessous en suivi remise contre signature et valeur assurée dans un emballage adéquat à son bon transport: REMAKE - 1 RUE MAGNIER BEDU BATIMENT B3 95410 GROSLAY FRANCE Un rapport d’expertise nous permettra d'évaluer la panne. Pour une réparation, le délai sera de 30 jours ouvrés au plus tard. Pour assurer le retour du produit, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de suivi de celui-ci. Cordialement. Le service clients. REMAKE
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@remakefrance.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : FEVAD
Modalités de retour
Adresse de retour : REMAKE - 1 RUE MAGNIER BEDU - BATIMENT B3 - 95410 GROSLAY - FRANCE
Frais de retour à la charge du : A la charge du client en cas de rétractation, à la charge du vendeur en cas de panne avérée
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.