Commentaire : Fuyez la Marketplace de Boulanger ! J'ai acheté un produit via un vendeur tiers (ONKRON) et l'expérience est désastreuse. Le produit ne correspond pas du tout à mes attentes et ne répond pas à mes besoins. Le plus scandaleux ? Boulanger se lave complètement les mains du problème en répondant que 'ce n'est pas leur problème' puisque c'est un vendeur partenaire. Ils encaissent l'argent mais n'assument aucune responsabilité dès qu'il s'agit d'aider un client pour un retour. De plus, attention aux délais et aux frais : alors que Boulanger affiche des politiques de retour souples (15 jours), les vendeurs de la Marketplace appliquent le strict minimum de 14 jours. Si vous tentez de retourner le produit, on vous complique la tâche et on vous facture des frais de retour parce que la plateforme ne vous protège pas. Boulanger ne soutient absolument pas ses clients face aux vendeurs de sa plateforme. Un conseil : si le produit n'est pas vendu DIRECTEMENT par Boulanger, n'achetez pas. Soyez très prudents avant de commander sur leur Marketplace.

Commentaire : Conforme à mon attente

Commentaire : Je penses que c’est la problème du système de livraisons mais déplacer plusieurs fois la date de livraison fixer où il faut obligatoirement signature donc être à la maison est compliquer car tout le monde ne peux pas être des journées entière à la maison et livraison uniquement en semaine évidement pas le week-end

Commentaire : Livraison rapide