Depuis plus de 20 ans, vous êtes au cœur de notre réussite. Grâce à votre confiance, plus de 35 familles vivent aujourd’hui du e-commerce avec NEXECOM, et nous sommes fiers de contribuer à l’économie française en payant l’ensemble de nos impôts en France. Chaque jour, nous faisons tout pour tenir nos engagements : livrer vos commandes rapidement et vous accompagner après votre achat. Bien sûr, notre métier connaît parfois des aléas (transport, ruptures, pannes), mais dans ces cas-là, notre équipe se mobilise pour trouver une solution rapide et efficace. Avec plus de 3 millions de colis expédiés et un taux de satisfaction exceptionnel de 99,5 %, nous savons que la confiance se construit sur la durée. Vos retours nous inspirent et nous aident à progresser. Nous sommes une équipe humaine, passionnée et engagée. Merci de partager cette aventure avec nous ! Christophe & Nicolas Co-Fondateurs de NEXECOM
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Commentaire : Appareil qui arrache les vêtements et aucunes réponse, pour m envoyer mon bon de retour sauf me demander une photo du vêtement arraché alors que a la base sans justification, juste une non satisfaction un consommateur peut retourner son article, mais il vous balade afin de dépasser le délai
Commentaire : ok
Commentaire : Rien à redire
Commentaire : Acheté sur le site mais par partenaire Machine à laver non installé au vu du prix il aurait pu l’être
Commentaire : TRES BON PRODUIT.
Informations vendeur
Nom commercial : NEXECOM
Siège Social : 260 Avenue du pic de bertagne, 13420, GEMENOS
Capital Social : 100000
Numéro de RCS : RCS Marseille 483 551 784
Numéro de TVA : FR91483551784
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Non renseignés
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1 à 3 jours
Transporteur : Non renseignés
Modalités de livraison : Livraison pas de porte
Modalités de reprise (DEEE) : Vous devez nous informer de votre demande de reprise immédiatement après la commande. Sans cela, nous ne pourrons pas organiser la reprise auprès du transporteur, même si votre demande intervient quelques heures plus tard. Dans le cadre de la reprise, nous assurons également la collecte des DEEE (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques), sous réserve que la demande de reprise DEEE nous ait été communiquée immédiatement après la commande et que le produit repris soit équivalent au produit livré, conformément à la réglementation. La livraison et la reprise des produits s’effectuent uniquement au pied du camion. Aucune livraison ou reprise ne sera réalisée à l’intérieur de votre domicile ou à l’étage
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@nouveauxmarchands.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : SAS MEDIATION
Modalités de retour
Adresse de retour : NEXECOM, 260 avenue du pic de Bertagne 13420 Gémenos (cette adresse n'accueille pas le public)
Frais de retour à la charge du : client en cas de rétractation
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.