LaBoutiqueDuNet.com est un acteur majeur depuis 2002 sur le marché de la vente en ligne de produits high-tech en France. Notre objectif est de vous proposer un large choix de produits de qualité, sélectionnés par nos soins, à des prix très compétitifs. Veuillez noter que la livraison standard pour les produits supérieurs à 30 kilos est effectuée devant portail ou bas de l'immeuble Le service client reste joignable par email via la messagerie Boulanger ou à l'adresse sav@laboutiquedunet.com
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Je signale que le transporteur DPD n'est pas fiable. En effet, le 20 au matin à 9h57 je reçois un message du livreur DPD m'indiquant qu'il "arrive dans quelques instants"... N'ayant pas de nouvelle à 10h44 j'appelle sur le portable de ce livreur. Pas de réponse. Je rappelle à 12h55. Pas de réponse ! L'après-midi je consulte ma messagerie internet et là j'apprends que je "n'ai pas pu être livrée" (sans en connaître la raison) et que mon colis se trouve au relais Pickup. Je suis très contrariée
Commentaire : Service rapide et efficace
Commentaire : Produits pas encore reçu à ce jour Après avoir essayé par 2 fois de livrer en se trompant d adresse le colis a été déposé en point relais qui est fermé tout le mois d août Bravo colis privé
Commentaire : Très mauvaise expérience d'achat : les conditions de livraisons ne sont pas connues avant la commande (créneaux limités, 2 rendez-vous distincts pour la livraison et reprise de l'ancien matériel, annulation de commande avec frais...). Quant à Boulanger, ne fait rien, le service Client vous raccroche au nez quant vous indiquez que les conditions de livraison du produit affichés sur leur site ne sont pas celles du vendeur.
Informations vendeur
Nom commercial : La Boutique Du Net
Siège Social : 14 rue lionel Terray, 69740, GENAS
Capital Social : 186000
Numéro de RCS : RCS Lyon B443021233
Numéro de TVA : FR72443021233
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
-
Conditions de livraison
Délais de livraison : 4
Transporteur : Colis privé, DPD, Chronopost, Heppner, Ziegler, VIR
Modalités de livraison : Selon typologie de produit et zone de livraison
Modalités de reprise (DEEE) : Pour les articles éligibles, nous vous invitons à contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande afin de formuler votre demande de reprise votre ancien matériel.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : sav@laboutiquedunet.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : SAS MEDIATION - 222, chemin de la bergerie 01800 SAINT JEAN DE NIOST – https://sasmediationsolution-conso.fr
Modalités de retour
Adresse de retour : La Boutique Du Net - Service Retour - 14 rue Lionel Terray 69740 GENAS
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.